| Не пам’ятаю пароль для функції "Блокування програм" |
Якщо ви забули пароль екрана блокування, перегляньте розділ Не пам’ятаю пароль екрана блокування або не можу розблокувати пристрій за допомогою пароля.
Функція Блокування програм дає змогу блокувати додатки на телефоні, щоб запобігти несанкціонованому доступу. Якщо ви забули пароль заблокованого додатка, виконайте вказані нижче дії.
1. Отримайте доступ до заблокованого додатка за допомогою відбитка пальця
Якщо ви ввімкнули доступ до заблокованого додатка за допомогою відбитка пальця, знайдіть пункт Блокування програм у додатку Налаштування та скористайтеся відбитком пальця, щоб відкрити екран функції "Блокування додатка". Торкніться піктограми налаштувань 
у правому верхньому куті екрана, щоб змінити пароль або вимкнути функцію Блокування програм.
Можливо, на деяких пристроях з EMUI 9.1/Magic UI 2.1 або новіших версій вам однаково доведеться ввести пароль, перш ніж ви зможете змінити його або вимкнути функцію Блокування програм. У такому разі ви можете вимкнути перемикач для заблокованого додатка, щоб він не блокувався.
2. Перевірте, чи відображається опція "Забули пароль?" на екрані "Блокування програм"
- Якщо опція Забули пароль? відображається внизу екрана блокування додатка, торкніться опції Забули пароль?, а потім уведіть відповідь на питання безпеки та скиньте пароль.
- Якщо опція Забули пароль? не відображається, уведіть пароль екрана блокування. Якщо ви не можете розблокувати додаток за допомогою пароля екрана блокування, це означає, що ви не встановили питання безпеки.
3. Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче дії
- EMUI 8.1 або старіші версії: видаліть і перевстановіть заблокований додаток, щоб вимкнути функцію Блокування програм. Однак якщо додатки неможливо видалити (наприклад, HUAWEI AppGallery), створіть резервну копію даних і виконайте Скинути налаштування телефону, щоб розблокувати додатки. (Не можна створити резервну копію даних заблокованих додатків.)
- EMUI 8.2, Magic UI 2.X або новіші версії: функцію Блокування програм не буде вимкнено після видалення й перевстановлення заблокованого додатка. Ви можете лише виконати Скинути налаштування телефону, щоб розблокувати додаток. Переш ніж виконувати Скинути налаштування телефону, створіть резервну копію важливих даних. Потім знайдіть і відкрийте опцію Скинути налаштування телефону в додатку Налаштування та виконайте вказівки на екрані, щоб завершити операцію.