Vấn đề:

Sau khi thẻ SIM 2G/3G được lắp vào điện thoại, biểu tượng tín hiệu 4G hiển thị lặp lại nhiều lần và điện thoại sẽ ngắt kết nối khỏi mạng 4G.

Nguyên nhân:

Nếu mạng 4G khả dụng trong khu vực địa phương của bạn nhưng dịch vụ 4G không được bật trên điện thoại của bạn, điện thoại sẽ cố gắng đăng ký với mạng 4G vì mạng này được ưu tiên cao hơn. Khi mạng phát hiện thấy điện thoại của bạn chưa kích hoạt dịch vụ 4G, quyền truy cập mạng sẽ bị từ chối, dẫn đến điện thoại của bạn liên tục hiển thị biểu tượng tín hiệu 4G và ngắt kết nối khỏi mạng.

Giải pháp:

1. Bạn nên sử dụng thẻ SIM 4G để truy cập Internet.
2. Vuốt xuống từ màn hình để hiển thị menu lối tắt, chạm và giữ Dữ liệu di động để truy cập màn hình cài đặt, sau đó tắt ‎Bật 4G hoặc đặt Chế độ mạng thành Tự động 3G/2G.
   

   Nếu ‎Bật 4G hoặc Chế độ mạng không được hiển thị, tức là 4G được bật trên điện thoại của bạn theo mặc định.

Kiến thức khác:

Điện thoại có tín hiệu không ổn định