Mức âm lượng thấp hoặc mức âm lượng khác nhau giữa tai nghe HUAWEI bên trái và bên phải

Kể từ năm 2024, tai nghe HUAWEI TWS như FreeBuds Pro 4 và FreeBuds 6i đã áp dụng thiết kế âm lượng tiêu chuẩn để bảo vệ thính giác của bạn. Nếu bạn cảm thấy âm lượng hơi nhỏ, hãy điều chỉnh âm lượng đến mức độ thoải mái nhất đối với bạn.

Thực hiện các thao tác sau để khắc phục sự cố:

1. Tránh nhiễu tín hiệu: Khi phát video hoặc gọi điện trong môi trường gây nhiễu tín hiệu vô tuyến mạnh (như tại ngã tư đèn giao thông, ga tàu điện ngầm, ga đường sắt cao tốc, sân bay và trung tâm mua sắm hoặc khi có lò vi sóng ở gần) hoặc tín hiệu mạng kém, âm lượng từ tai nghe có thể nhỏ. Đây là hiện tượng bình thường.Tránh xa môi trường gây nhiễu tín hiệu vô tuyến mạnh hoặc có khả năng thu tín hiệu mạng kém.
2. Vệ sinh tai nghe: Vệ sinh tai nghe kịp thời, bao gồm cả lỗ phát âm thanh và lỗ thoát khí.
3. Kiểm tra cân bằng âm lượng âm thanh: Tìm kiếm "Âm thanh & Hình ảnh" trong phần "Cài đặt", sau đó điều chỉnh "Cân bằng" về giữa.
4. Điều chỉnh âm lượng：Nếu bạn đang ở trong môi trường ồn ào, hãy điều chỉnh âm lượng ở mức phù hợp và thử thay đổi nội dung bằng âm thanh hoặc trình phát âm thanh và kiểm tra xem thao tác này có giải quyết được vấn đề hay không.
5. Bật lại tính năng "Đồng bộ âm lượng với điện thoại/máy tính bảng”: Mở ứng dụng AI Life, truy cập thẻ tai nghe, vào Cài đặt, và bật Đồng bộ âm lượng với điện thoại/máy tính bảng (bật mặc định khi một số tai nghe được ghép cặp với thiết bị của bạn) hoặc công tắc Âm lượng Bluetooth tuyệt đối trên điện thoại/máy tính bảng của bạn. Nếu không hiệu quả, hãy tắt và bật lại tính năng này rồi thử lại.
6. Cập nhật phần mềm điều khiển: Cập nhật phần mềm điều khiển của tai nghe lên phiên bản mới nhất, ghép cặp tai nghe với thiết bị bằng cách nhấn giữ nút chức năng/vùng cảm ứng trong 10–15 giây sau khi hoàn tất nâng cấp. Sau đó tháo tai nghe ra để điều chỉnh lại cách đeo tai nghe.
7. Đóng các ứng dụng chạy ngầm: Tìm kiếm "Âm thanh & Hình ảnh" trong phần "Cài đặt", sau đó điều chỉnh "Cân bằng" về giữa.
   1. Điện thoại/máy tính bảng: Cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất. Vuốt xuống từ góc trên bên trái của màn hình để hiển thị thanh thông báo, tìm thông báo âm thanh cuộc gọi Bluetooth và chạm vào Dừng. Ngoài ra, bạn có thể vuốt lên từ dưới cùng của màn hình để hiển thị màn hình Tác vụ gần đây, đóng tất cả ứng dụng chạy ngầm và thử phát lại âm thanh.
   2. PC: Đóng tất cả ứng dụng gọi điện đang chạy và thử phát lại âm thanh.
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cũng có thể mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được uỷ quyền của Huawei để được hỗ trợ.

 

• Âm thanh không gian tạo cảm giác về không gian và hướng, giúp trải nghiệm nghe trở nên sống động hơn, với âm thanh được cố định phía trước đầu bạn đối với hầu hết các nguồn âm thanh.Sau khi bật tính năng Theo dõi đầu, mức âm lượng bạn cảm nhận từ tai nghe bên trái và bên phải sẽ thay đổi khi bạn di chuyển đầu. Ví dụ: khi bạn quay đầu sang trái, mức âm lượng phát ra từ tai nghe bên trái sẽ nhỏ hơn. Nguyên tắc tương tự áp dụng với tai nghe bên phải. Điều này là bình thường và không cho thấy rằng thiết bị của bạn gặp vấn đề. Nếu bạn muốn âm thanh quay trở lại phía trước, hãy giữ nguyên đầu và đợi vài giây.
• Model hỗ trợ âm thanh không gian: FreeBuds Pro 4, FreeClip, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2. FreeBuds 5 hỗ trợ Âm thanh không gian (Cố định) và không hỗ trợ Theo dõi đầu.
• Để tìm hiểu thêm:

  Cách chọn và thay thế cặp nút tai phù hợp cho tai nghe dòng HUAWEI FreeBuds/FreeLace?

  Cài đặt tai nghe dòng HUAWEI FreeBuds/FreeClip