| يتعذّر عرض شاشتي في أثناء استخدام تطبيق طرف ثالث |
إذا تعذّر عليك عرض الشاشة في أثناء استخدام تطبيق طرف ثالث، فاسحب إلى الأسفل على شاشة هاتفك لعرض لوحة التحكم، وتحقق مما إذا كانت أيقونة العرض اللاسلكي معروضة أم لا. فإذا لم تكن معروضة، فربما يدعم جهازك العرض السلكي. للاطلاع على التفاصيل، راجع عرض الهاتف باستخدام اتصال سلكي. إذا كانت أيقونة العرض اللاسلكي معروضة، فاتبع التعليمات في عرض شاشة هاتفك لاسلكيًا للتحقق مما إذا كان يتم إنشاء الاتصال أم لا. إذا استمرت المشكلة، فنفّذ ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
تستخدم ميزة عرض الشاشة في تطبيقات الطرف الثالث وضع عرض DLNA بشكلٍ افتراضي. وهذا يعني أن الصورة الموجودة على تلفازك يمكن أن تختلف عن تلك الموجودة على هاتفك/جهازك اللوحي، بحيث يمكنك استخدام جهازك بحرية في أثناء تشغيل التلفاز لملف الوسائط. قد يكون هذا مصدر المشكلة.
1. التحقّق مما إذا كان تطبيق الطرف الثالث يدعم عرض الشاشة أم لا
لا تدعم بعض تطبيقات الطرف الثالث عرض الشاشة. تحقق مما إذا كان هناك زر أو أيقونة للتلفاز أو العرض على التلفاز على شاشة تشغيل الفيديو. في حال عدم وجود ذلك، افتح خيار الإعدادات لتطبيق طرف ثالث معيّن، واعثر على المساعدة والإفادة أو خدمة العملاء عبر الإنترنت، وقدّم إفادة إلى تطبيق الطرف الثالث.
2. إعادة تشغيل الجهاز
صِل هاتفك/جهازك اللوحي وتلفازك بالشبكة اللاسلكية نفسها.
- ١. أعد تشغيل التلفاز، وجهاز الاستقبال الرقمي، والموجّه.
- ٢. أعد تشغيل تطبيق الفيديو وجرّب عرض الشاشة مرة أخرى.
3: تعطيل الشبكة اللاسلكية الذكية
قد يُؤثر الشبكة اللاسلكية الذكية في العرض. اسحب إلى الأسفل على هاتفك/جهازك اللوحي لعرض شريط البحث، وابحث عن خيار الشبكة اللاسلكية الذكية وانقر عليه، وعطّل هذه الميزة.
قد يؤدي الشبكة اللاسلكية الذكية إلى تبديل أحد الجهازين المتصلين إلى شبكة لاسلكية ذات إشارة أفضل.
4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
افتح الإعدادات، وابحث عن خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة وانقر عليه.
سيؤدي هذا إلى مسح كل بيانات الشبكات اللاسلكية وشبكة الجوال والبلوتوث.
5. في حال استمرار المشكلة
إذا ظلّت المشكلة دون حل أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.