يتعطل/يخرج تطبيق HUAWEI FamCare بشكل غير متوقع أثناء تسجيل الدخول، وتُعرَض رسالة تشير إلى أنه توقف عن العمل

1. ١.  حدّث تطبيق HUAWEI FamCare إلى أحدث إصدار.
2. ٢.  تحقق مما إذا كانت مساحة التخزين الداخلية للتحديثات في هاتفك غير كافية. إذا كان الأمر كذلك، ففّرغ بعض المساحة على هاتفك وأعد تشغيل هاتفك أو تطبيق HUAWEI FamCare للمحاولة مرة أخرى.
3. ٣.  إذا كنت تستخدم هاتف هواوي أو هاتف أندرويد تابع لطرف ثالث، فثبّت HMS Core أو حدّثه من متجر هواوي للتطبيقات وحاول مرة أخرى.
4. ٤.  إذا استمرت المشكلة، فأزِل تثبيت تطبيق HUAWEI FamCare وأعد تثبيته.
   

   ستؤدي إزالة تثبيت تطبيق HUAWEI FamCare إلى فقد بيانات الدردشة. لذا توخَّ الحذر عند تنفيذ هذه العملية.

إذا ظلت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.