الرسائل الصوتية في تطبيق WeChat ليست واضحة على سماعات أذني من السلسلة HUAWEI FreeBuds/FreeLace أو السماعات الخاصة بساعة WATCH Buds
المنتجات القابلة للتطبيق：
HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick
المنتجات القابلة للتطبيق：
| الرسائل الصوتية في تطبيق WeChat ليست واضحة على سماعات أذني من السلسلة HUAWEI FreeBuds/FreeLace أو السماعات الخاصة بساعة WATCH Buds |
إذا كانت الرسالة الصوتية في تطبيق WeChat غير كاملة، فنفّذ ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- ١. عند إرسال رسالة صوتية عبر تطبيق WeChat أو إجراء/تلقي مكالمة صوتية عبر تطبيق WeChat، انتظر لمدة ثانيتين تقريبًا قبل بدء التحدّث.
- ٢. وتأكد من تمكين صوت المكالمة. لتمكين صوت المكالمة، انتقل إلى ، وانقر على أيقونة الإعدادات بجانب اسم سماعات الأذن الهدف، ومكّن صوت المكالمة. (في حال تعذر تمكين صوت المكالمة، أعد تشغيل هاتفك/جهازك اللوحي).
- ٣. بالنسبة إلى بعض تطبيقات تشغيل الموسيقى التابعة لطرف ثالث، في حال تشغيل الزر الذي يسمح بتشغيل الموسيقى مع صوت صادر من تطبيق آخر في الوقت نفسه، قد يحدث تقطع في الرسالة الصوتية أو المكالمة في WeChat أو قد لا تكتمل. أوقف تشغيل هذا الزر في إعدادات تطبيق المشغل.
- ٤. تجنب إرسال رسائل صوتية أو إجراء مكالمات صوتية على WeChat في بيئات بها تداخل قوي.
- ٥. حدِّث WeChat إلى الإصدار 8.0.20 أو إصدار أحدث.
إذا استمرت المشكلة، فأعد ضبط سماعات أذنك، وأقرنها بجهازك مرة أخرى (أبقِ الجهاز ضمن مسافة 10 أمتار من سماعات الأذن)، وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد تابع لشركة هواوي للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.