المشكلة

عندما تعمل الطابعة بشكل صحيح، تكون الصور أو النصوص المطبوعة مائلة.

السبب

1. ١.  لم يُحمَّل الورق على النحو الصحيح في دُرج الورق. وربما تكون أدلة الحواف متباعدة أو متقاربة أكثر من اللازم، ويؤدي الضغط المفرط أو غير الكافي على الورق إلى ميله أو تجعده أو انحشاره داخل الطابعة.

2. مكون الليزر الموجود داخل الطابعة تالف أو البرنامج غير طبيعي.

الحل

فُحصت الطابعة بالكامل لضمان الأداء الوظيفي الأمثل قبل التسليم. وقم تم التحقق من جودة الصور التي تنتجها كل طابعة وفقًا لمعايير الصناعة. نرجو ألا تقلق حيال ذلك. وفي حال حدوث المشكلة، يُنصح باتباع الخطوات الآتية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

(من الطبيعي أن يكون ميل النصوص المطبوعة في حدود 1.5 ملم/100 ملم):

1. ١.  افحص رزمة الورق وتأكد من محاذاة أدلة الأطراف والسدادة الخلفية بشكل صحيح.
2. ٢.  يُنصح بإعادة الطابعة إلى إعدادات المصنع.
3. ٣.  إذا استمرت المشكلة، فتوجه بالطابعة ودليل الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة. وإذا اشتريت الطابعة حديثًا، فيمكنك الاتصال بالموزع أو البائع مباشرةً.