المشكلة

عند تبديل جهاز العرض إلى وضع الكتاب الإلكتروني، يختفي اللون في الصورة على مدار ثانية واحدة إلى ثانيتين، وتتحول الشاشة في نهاية المطاف إلى اللونين الأبيض والأسود.

شكل 1.

السبب

تحدث هذه المشكلة عندما يكون وضع الكتاب الإلكتروني قيد الاستخدام.

شكل 2.

الحل

1. ١.  في وضع الكتاب الإلكتروني، تُصفّى تأثيرات اللون في العمل المكتبي للسماح بقراءة أسهل. ويمكنك استخدام وضع الكتاب الإلكتروني عندما تعرض الشاشة رموزًا سوداء على خلفية بيضاء، كما هو الحال مثلاً عند استخدام برنامج مكتبي شائع أو برنامج تدوين للملاحظات.
2. ٢.  لتعطيل وضع الكتاب الإلكتروني، اضغط على عصا التحكم خماسية الاتجاهات في الجزء السفلي من شاشة جهاز العرض.
3. ٣.  إذا بقيت المشكلة دون حل، فجهّز الفاتورة، وتحقّق من الرقم التسلسلي للجهاز، واتصل بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للتحقّق مما إذا كان لديك الحق في استخدام خدمات الدعم في الموقع أم لا. إذا كان لديك الحق في ذلك، فسيعيّن مركز خدمة عملاء هواوي فنيين لفحص جهازك. وإذا لم يكن لديك الحق في ذلك، فيمكن الدفع لاستخدام هذه الخدمات. ويمكنك أيضًا نسخ بياناتك المهمة احتياطيًا والتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.