Ich habe das Startpasswort meines HUAWEI-Computers vergessen

Der Benutzer hat das Startpasswort eines HUAWEI-Computers vergessen und kann nicht auf das System zugreifen.

1. Versuche, dich zu erinnern, ob das Passwort geändert wurde: Du solltest dich vergewissern, ob du oder jemand anderes das Passwort geändert hat. Frage gegebenenfalls enge Freunde und Familie, ob diese dein Passwort möglicherweise während deiner Abwesenheit vom Computer geändert haben. Gib das Passwort ein, sobald du sich daran erinnerst.
2. Überprüfe Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen: Prüfe, ob das eingegebene Passwort Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen wie Unterstriche (_) enthält. Klicke auf das Augensymbol, um die Richtigkeit des Passworts zu überprüfen. Probiere deine gängigen Passwörter (z. B. solche, die aus besonderen Daten oder Zahlen bestehen) aus.

Unter Windows stehen 5 Entsperrmethoden zur Verfügung.

Entsperren per PIN, Gesichtserkennung oder Fingerabdruck: Wenn dein HUAWEI-Laptop über eine PIN-, Gesichtserkennungs- oder Fingerabdruck-Entsperrfunktion verfügt und diese funktioniert, kannst du versuchen, dich mit einer dieser Methoden anzumelden.

Prüfe, ob es sich bei deinem Benutzerkonto um ein lokales Konto oder ein Microsoft-Konto handelt. Der Anmeldename eines Microsoft-Kontos ist üblicherweise eine Mobiltelefonnummer oder eine E-Mail-Adresse.

1. Anmeldung mit dem lokalen Konto:
   1. Entsperrbildschirm mit Passwort: Wenn du ein falsches Passwort eingegeben hast, gehe wie angewiesen zu OK > Passwort zurücksetzen und beantworte die Sicherheitsfragen wie aufgefordert.
   2. Entsperrbildschirm mit PIN: Klicke auf Anmeldeoptionen und anschließend auf das Schlüsselsymbol. Wenn du eine falsche PIN eingegeben hast, klicke wie angewiesen auf Passwort zurücksetzen und beantworte die Sicherheitsfragen wie aufgefordert.
      

      Wenn du ein falsches Passwort eingegeben hast, wird die Option Passwort zurücksetzen erst nach dem Klicken auf OK angezeigt.

   3. Passwort per Befehl ändern: Wenn du die Sicherheitsfragen nicht beantworten kannst, kannst du dein Passwort per Befehl ändern.
      1. Starte den Computer neu. Drücke beim Startvorgang wiederholt die Taste F8. Klicke im angezeigten Bildschirm Option auswählen auf Problembehandlung. Wähle im angezeigten Bildschirm Erweiterte Optionen die Option CMD.
         

         Wenn du nach Eingabe des Passworts in der Eingabeaufforderung weiterhin zur Eingabe aufgefordert wirst, ist deine Systemversion möglicherweise nicht Windows 11 Home (Chinesisch). In diesem Fall wird empfohlen, die Taste F10 zu verwenden, um deinen HUAWEI Windows-Computer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn dies nicht funktioniert, wird empfohlen, das System neu zu installieren.

      2. Gib dazu die folgenden Befehle in der Eingabeaufforderung ein. Jeder Befehl wird mit der Eingabetaste abgeschlossen:

         C:

         cd Windows

         cd System32

         ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

         copy cmd.exe Utilman.exe

      3. Starte den Computer neu, öffne den Anmeldebildschirm, klicke auf das Personensymbol unten rechts, um die Eingabeaufforderung zu öffnen, und gib „net user“ ein, um alle lokalen Konten abzufragen.

      4. Gib den Befehl „net user + Name des lokalen Kontos + neues Passwort“ ein, z. B. „net user L3 321“ (setzt das Passwort des lokalen Kontos L3 auf „321“ zurück), und drücke die Eingabetaste. Das Passwort für das lokale Konto wurde zurückgesetzt.

         Schließe das Eingabeaufforderungsfenster, kehre zum Anmeldebildschirm zurück und gib das neue Passwort ein, um sich anzumelden.

      5. Suche im Startmenü nach „CMD“, klicke mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis und wähle im Kontextmenü Als Administrator ausführen. Gib im CMD-Fenster „sfc /scannow“ ein und drücke die Eingabetaste, um die geänderten Systemdateien wiederherzustellen.
2. Microsoft-Konto (Der Kontoname ist üblicherweise eine Mobiltelefonnummer oder eine E-Mail-Adresse):
   PIN zurücksetzen: Wenn Ich habe meine PIN vergessen angezeigt wird, klicke auf diese Option und gib dein Microsoft-Kontopasswort wie aufgefordert ein, um die PIN zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen der PIN kannst du dich mit der neuen PIN anmelden.

   

   Verbinde dein Gerät mit dem Internet: Klicke auf dem Bildschirm für die Eingabe des Passworts auf das Globus-Symbol unten rechts und gib das WLAN-Passwort ein, um die Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn keine Netzwerkverbindung hergestellt werden kann, ändere die Netzwerkumgebung oder verwende die USB-Tethering-Funktion deines Telefons.

   Gib dein Netzwerk per USB auf deinem Telefon frei:

   1. Verbinde ein Telefon (Android oder HarmonyOS) über ein USB-Kabel mit deinem Computer.
   2. Gehe auf deinem Telefon zu Einstellungen > Mobiles Netzwerk > Persönlicher Hotspot > Weitere Freigabeeinstellungen, aktiviere USB-Tethering, warte, bis sich das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Computers in das Computersymbol ändert, und prüfe, ob der Computer auf das Internet zugreifen kann.
   

   Wenn du dein Microsoft-Kontopasswort vergessen hast, setze zuerst das Microsoft-Kontopasswort und dann deine PIN zurück.

   Setze das Passwort für Microsoft-Konto zurück:

   1. Wähle auf dem Bildschirm, auf dem du dein Microsoft-Kontopasswort eingeben musst, Passwort vergessen.
   2. Wähle die Methode zum Empfangen des Bestätigungscodes und klicke auf Code anfordern.

   3. Der Sicherheitscode wird an deine alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet. Wenn du ihn nicht siehst, prüfe den Spam-Ordner. Falls der Code weiterhin nicht angezeigt wird, versuche eine andere Bestätigungsmethode. Gib den Sicherheitscode unter Deine Identität bestätigen ein und klicke auf Weiter.

   4. Gib unter Neues Passwort ein neues Passwort ein, um dein Microsoft-Kontopasswort zurückzusetzen. Gib das neue Passwort unter Neues Passwort bestätigen erneut ein.

      Das Passwort muss mindestens acht Zeichen und mindestens zwei der folgenden Zeichentypen enthalten: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbole.

   5. Setze anschließend deine PIN zurück, um wieder auf das System zuzugreifen.

Wenn du auf der Seite aufgefordert wirst, den USB-Stick zum Zurücksetzen des Passworts einzusetzen, kannst du zum Zurücksetzen des Passworts einen USB-Stick mit Sicherheitsschlüssel einsetzen. Wenn du kein solches Laufwerk hast, kannst du dich nicht mit einem lokalen Konto und dem dazugehörigen Passwort beim System anmelden. Wähle einen andere Methode zum Anmelden.