Probleme mit Kontakten und SMS-Nachrichten in Zusammenhang mit HiSuite

1. Importieren von Kontakten mit HiSuite nicht möglich

2. Profilfotos von Kontakten mit HiSuite bearbeiten

3. Senden von SMS-Nachrichten mit HiSuite nicht möglich

4. Unterstützt HiSuite das Importieren von SMS-Nachrichten?

5. Wiederherstellen der Standard-SMS-Einstellungen mit HiSuite

6. SMS-Nachrichten mit HiSuite von einem iPhone auf ein Huawei-Telefon importieren

1. Importieren von Kontakten mit HiSuite nicht möglich

Notizen für das Importieren von Kontakten mit HiSuite:

• Stellen Sie sicher, dass die exportierte Kontaktdatei nicht modifiziert wurde.

Hinweis: Die exportierte Kontaktdatei ist eine .csv-Datei. Durch das Modifizieren dieser Datei wird der Dateityp geändert. Dies führt zu einem Fehler beim Parsen, wenn Sie die Datei importieren.

• Exportierte Kontaktdateien von Drittanbieter-Assistenten (mit Ausnahme von vCard-Dateien) können nicht importiert werden.
• Kontakte des Google-Kontos können nicht importiert werden.
• Es kann immer nur eine .csv-/vCard-Datei ausgewählt werden.

2. Profilfotos von Kontakten mit HiSuite bearbeiten

Wählen Sie zum Bearbeiten des Fotos eines Kontakts den Kontakte auf der Kontaktseite aus und bewegen Sie anschließend den Cursor auf das Profilfoto des Kontakts auf der rechten Seite der Seite mit den Kontaktdetails. Wenn für diesen Kontakt ein Profilfoto hinzugefügt wurde, wird ein Bearbeitungssymbol verfügbar sein.

Hinweis: Das Bearbeiten der Profilfotos von Kontakten wird in Version 9.0.3.300 nicht länger unterstützt.

3. Senden von SMS-Nachrichten mit HiSuite nicht möglich

Beheben Sie das Problem wie folgt:

• Ermitteln Sie, ob Ihr Telefon über ausreichend Guthaben verfügt.
• Überprüfen Sie, ob Sie mit der vorinstallierten Nachrichten-App eine SMS-Nachricht versenden können. Wenn dies ist nicht möglich ist, wird das Problem möglicherweise durch Ihren SIM-Kartenanbieter verursacht.
• Wenn auf dem Computer eine Nachricht mit der Aufforderung angezeigt wird, die Standard-Nachrichten-App festzulegen, legen Sie HiSuite als die Standard-Nachrichten-App fest. Bestätigen Sie diese Änderung gleichzeitig auf Ihrem Telefon, sobald eine Eingabeaufforderung angezeigt wird.

• Achten Sie darauf, dass die SMS-Nachricht nicht leer ist.

4. Unterstützt HiSuite das Importieren von SMS-Nachrichten?

Sie können nur SMS-Nachrichten importieren, die mit HiSuite exportiert wurden. Stellen Sie sicher, dass exportierte SMS-Nachrichtendateien nicht modifiziert wurden.

5. Die Standard-Nachrichten-App mit HiSuite wiederherstellen

Öffnen Sie die Nachrichten-App auf Ihrem Telefon. Wenn eine rote Eingabeaufforderung angezeigt wird, tippen Sie rechts auf Festlegen und bestätigen Sie anschließend das Wiederherstellen der Standard-Nachrichten-App.

6. SMS-Nachrichten mit HiSuite von einem iPhone auf ein Huawei-Telefon importieren

Sie können Ihr Huawei-Telefon nicht mit HiSuite mit einem iPhone verbinden, daher können Sie SMS-Nachrichten nicht direkt von einem iPhone auf Ihr Telefon importieren.

Sie können es mit folgender Methode versuchen:

Haftungsausschluss: Tongbu Assisstant ist eine Drittanbieter-App. Huawei übernimmt keine Verantwortung für jede Verwendung dieser App oder für Ergebnisse, die durch diese App bereitgestellt werden.

1. Verwenden Sie den Tongbu-Assisstant (Windows-Edition) zum Exportieren von SMS-Nachrichten vom iPhone in eine .csv-Datei.
2. Installieren Sie HiSuite (Version 8.0.1.307 oder später) auf dem Windows-Computer.
3. Verbinden Sie Ihr Huawei-Telefon mit dem Computer.
4. Öffnen Sie HiSuite auf dem Computer und verwenden Sie die Importfunktion zum Importieren der .csv-Datei auf Ihr Telefon.

Wenn das HD-Symbol normal angezeigt werden kann, bevor das Telefonsystem wiederhergestellt wird, aber danach nicht mehr, gehen Sie wie folgt vor: Entfernen Sie die SIM-Karte und legen Sie eine SIM-Karte von einem anderen Anbieter in Ihr Telefon ein. Wenn sich die neue SIM-Karte erfolgreich im Netzwerk registriert hat, entfernen Sie sie und legen Sie die ursprüngliche SIM-Karte in Ihr Telefon ein, um das Problem zu beheben.