Die Schrittzahl des aktuellen Tages in der Huawei Health-App erhöht/verringert sich/wird nicht zurückgesetzt

Problem

• Die Schrittzahl in der Huawei Health-App ist ungenau oder wird nicht zurückgesetzt, wenn sich die Zeitzone ändert.
• Auf einem Android- oder HarmonyOS-Telefon wird die Schrittzahl nach Mitternacht (00:00) nicht zurückgesetzt oder die Schrittzahl steigt am Morgen plötzlich an.
• Die Schrittzahl auf der HUAWEI-Uhr/dem HUAWEI-Armband wird nicht auf Null zurückgesetzt

Grund

• Die Schrittzahl wird täglich gemessen und die Huawei Health-App meldet die Schrittzahl des aktuellen Tages in Echtzeit. Das Zurücksetzen der Schrittzahl um Mitternacht (00:00) erfolgt je nach Zeitzone zu unterschiedlichen Zeiten. Wenn sich die Zeitzone ändert, ändern sich auch die erste und letzte gemeldete Zeit, wodurch die Schrittzahl ungenau wird.
• Wenn du die Zeit des Telefonsystems manuell einstellst, wird die Schrittzahl für diesen Tag aufgezeichnet. Wenn du später wieder auf die richtige Zeit umstellst und diesen Tag erneut erreichst, werden die Daten angezeigt.
• Die Schrittzahl auf deiner Uhr/deinem Armband wird täglich um 00:00 automatisch auf null gesetzt. Wenn die Zeit auf deinem Telefon/deinem Armband nicht mit der tatsächlichen Zeit übereinstimmt, werden die während dieser Zeit generierten Schrittzahl-Daten möglicherweise nicht zurück auf null gesetzt, da die während dieses Zeitraums generierten Trainingsdaten auf dem Cloud-Server gespeichert und als Daten für den nächsten Tag verwendet werden.

Lösung

1. Bitte sei nicht besorgt. Wenn sich die Zeitzone ändert, passt sich die Huawei Health-App an die Zeitzone an und beginnt normalerweise am nächsten Tag mit dem Zählen der Schritte. Schließe die Huawei Health-App und öffne sie erneut, um zu überprüfen, ob die Daten wiederhergestellt sind. Wenn dieses Problem häufig auftritt, aktiviere den Flugmodus auf deinem Telefon während deiner Spaziergänge. Dadurch wird die Internetverbindung deines Telefons getrennt, sodass es keine Änderungen der Zeitzone erkennen kann.
2. Wenn die Daten nicht automatisch um 00:00 Uhr zurückgesetzt werden, führe die folgenden Schritte aus:
   • Verbinde dein Telefon mit dem Internet, öffne Einstellungen, suche nach Datum und Uhrzeit und wähle es aus und aktiviere Automatisch unter Datum und Uhrzeit. Im Folgenden wird ein HUAWEI-Telefon als Beispiel verwendet. Öffne Einstellungen, suche nach Automatisch und aktiviere Automatisch. Vergewissere dich, dass die Uhrzeit auf deinem Telefon mit der tatsächlichen Uhrzeit übereinstimmt.
   • Aktualisiere dein Armband/deine Uhr auf die neueste Version.
   • Achte darauf, dass die Uhrzeit auf deiner Uhr/deinem Armband mit der Uhrzeit auf deinem Telefon übereinstimmt. Wenn die Zeiten nicht übereinstimmen, siehe [HUAWEI] Die Zeit auf meiner Uhr/meinem Armband weicht von der auf meinem Telefon ab.
   • Wenn die Uhrzeit konsistent ist, die Daten jedoch nicht um Mitternacht zurückgesetzt werden, wird empfohlen, die Uhr/das Armband auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. (Beachte, dass durch das Zurücksetzen deines Geräts auf die Werkseinstellungen alle persönlichen Daten auf dem Gerät gelöscht werden.)

Die Schrittzahl des aktuellen Tages wird wie folgt berechnet:

Wenn das Telefon tagsüber nicht neu gestartet wurde: Schrittzahl = Die letzte Schrittzahl, die für diesen Tag gemeldet wird (z. B. um 23:59) – Die erste Schrittzahl, die für diesen Tag gemeldet wird (z. B. um 00:00)

Wenn das Telefon tagsüber neu gestartet wurde: Schrittzahl = Schrittzahl vor dem Neustart des Telefons + Schrittzahl nach dem Neustart des Telefons