Wenn du dein Wearable in der Huawei Health-App nicht finden kannst oder die App eine Meldung anzeigt, dass die Kopplung fehlgeschlagen ist, wenn du dein Wearable mit einem anderen Telefon koppeln möchtest, führe die folgenden Schritte aus:

1. Aktualisiere dein Wearable und die Huawei Health-App auf die neuesten Versionen.
2. Entkopple dein Wearable von dem Bluetooth des Telefons, mit dem es zuvor verbunden war, und von der Huawei Health-App. Die detaillierten Schritte sind wie folgt:
   

   Wenn du das gekoppelte Telefon nicht zur Hand hast oder es verloren hast, setze dein Wearable auf dem Einstellungsbildschirm auf die Werkseinstellungen zurück. (Bevor du das tust, denke daran, deine wichtigen Daten zu sichern.) Kopple dann dein Wearable mit einem anderen Telefon.

   • So entkoppelst du dein Wearable von der Huawei Health-App:

     Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Geräte, tippe dann auf das Wearable, das du löschen möchtest, tippe auf in der oberen rechten Ecke des Bildschirms mit den Gerätedetails, tippe auf Gerät entkoppeln und kopple deine Geräte noch einmal.

     

   • So entkoppelst du dein Wearable vom Bluetooth des Telefons:
     1. Für Android-Nutzer: Navigiere zu Ein​stellungen > Bluetooth, tippe auf den Namen des gekoppelten Geräts und trenne es.

        

     2. Wenn du ein iOS-Nutzer bist, gehe zu Einstellungen > Bluetooth, tippe neben dem Bluetooth-Namen des gekoppelten Wearables auf und tippe auf Dieses Gerät vergessen, um den Kopplungsdatensatz zu löschen. Deaktiviere dann Bluetooth auf deinem Telefon und aktiviere es erneut.

3. Vergewissere dich, dass dein Wearable für die Kopplung bereit ist.

Navigiere auf deinem Wearable zu Einstellungen () > System/System & Aktualisierungen > Verbindung wird hergestellt… (), oder navigiere zu Einstellungen () > OK > Verbindung wird hergestellt… (), tippe auf √ und befolge die Bildschirmanweisungen, um die Kopplung abzuschließen.

 

• HUAWEI S-TAG: Schalte das Gerät ein, oder wecke es auf. Um das Gerät einzuschalten, lade es auf oder halte die Taste zwei Sekunden lang gedrückt. Wenn du das Gerät zum ersten Mal benutzt, leuchtet die Anzeige auf. Um das Gerät aufzuwecken, nimm es aus der Ladestation und schüttele es oder drücke die Taste.
• HUAWEI TalkBand B6: Navigiere zu Einstellungen > System > Konnektivität > Verbindung trennen.
• HUAWEI TalkBand B5: Streiche über den Gerätebildschirm und navigiere zu Mehr > Koppeln.
• Rufe bei anderen Geräten den Bildschirm „Einstellungen“ deines Wearables auf und setze es auf die Werkseinstellungen zurück. (Sichere deine wichtigen Daten, bevor du diesen Vorgang ausführst.)
• Wenn du eine Uhr verwendest, navigiere zu Einstellungen > System > Mehr verbinden, um deine Uhr mit der Huawei Health-App auf einem HUAWEI Vision zu verknüpfen. Diese Schritte gelten ausschließlich für die Verknüpfung mit HUAWEI Vision-Produkten.

4. Wenn die Kopplung weiterhin fehlschlägt, verwende ein Telefon mit einem anderen System und versuche es erneut.

5. Wenn das Problem weiter besteht, lies zur Fehlerbehebung bitte [HUAWEI] Mein Wearable lässt sich beim ersten Koppeln nicht mit der Huawei Health-App koppeln.

Hinweis zur Kopplung mit einem iPhone:

1. Bevor du die Verbindung wiederherstellst, überprüfe die Bluetooth Verbindung mit dem Telefonsystem und stelle sie wieder her (bitte beachte, dass dein Wearable zwei identische Bluetooth-Namen hat und du beide mit deinem Telefon verbinden musst), und öffne dann die HUAWEI Health-App, um eine Verbindung herzustellen.
2. Es wird empfohlen, dass du den Bluetooth-Namen deines Wearables unter Einstellungen > Bluetooth nicht änderst. Andernfalls kann das Wearable nur über das System-Bluetooth verbunden und nicht über die HUAWEI Health-App gekoppelt werden. Wenn du den Bluetooth-Namen zuvor geändert hast, tippe auf „X“ neben dem Bluetooth-Namen, um den vorherigen Namen wiederherzustellen.