De telefoon of tablet laadt langzaam op

De standaardlader en datakabel gebruiken

Opladers van verschillende merken kunnen verschillende principes van snel laden hebben. Als u een andere oplader gebruikt dan de standaardlader, kan het zijn dat deze snel laden niet ondersteunt.

Het apparaat kan niet naar de modus voor snel laden gaan

Als uw telefoon of tablet snel laden ondersteunt, maar niet overgaat in de modus voor snel laden, zal de laadsnelheid traag zijn. Raadpleeg in dit geval De telefoon kan niet naar de modus voor snel laden of supersnel laden gaan om het probleem op te lossen.

Het apparaat laadt langzaam op wanneer het gebruikt wordt

Vermijd het uitvoeren van energie-intensieve apps (zoals camera, video-opname en game-apps) tijdens het opladen.

Het opladen van het apparaat met een computer of powerbank via een USB-kabel duurt langer

• De laadstroom van de USB-poort op de computer is laag, wat resulteert in langzaam opladen.
• Powerbanks ondersteunen over het algemeen alleen standaard opladen. Het wordt aanbevolen om een powerbank te gebruiken die snel laden ondersteunt.

Langzaam opladen door lage temperatuur

Om veiligheidsredenen is de batterij van het product als volgt ontworpen:

• Uw apparaat houdt op met opladen wanneer de temperatuur lager is dan 0 graden Celsius.
• De laadstroom wordt beperkt wanneer de temperatuur van uw apparaat tussen 0 graden Celsius en 10 graden Celsius daalt.
• Uw apparaat laadt normaal op wanneer de temperatuur hoger is dan 10 graden Celsius.

Maak een back-up van belangrijke gegevens als het probleem blijft bestaan en ga met uw apparaat, de oplader, de datakabel en het aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.