NFC на телефона ми не може да разчете физическа карта или реагира бавно
| NFC на телефона ми не може да разчете физическа карта или реагира бавно |
Проблем:
NFC на телефона не успява да разчете физическа карата, като няма реакция или реакцията е бавна.
Решение:
1. Проверете дали телефонът ви поддържа NFC.
- Плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана, за да отворите Контролен панел, задръжте върху NFC, за да отворите екрана Настройки, и да активирайте NFC.
- Отидете на Настройки > Още връзки > NFC.
2. Проверете дали картата и телефонът ви са подравнени правилно.
Уверете се, че зоната на сензора за NFC на телефона ви е подравнена с картата. Ако телефонът ви реагира бавно или не реагира изобщо, променете позицията или височината на телефона ви (препоръчват се 1–2 см). Антената за NFC варира спрямо картите. Например при разчитане на лична карта, се уверете, че зоната на антената за NFC на вашия телефон е подравнена с долната средна част на картата.
3. Инсталирайте и конфигурирайте приложенията за четене на карти.
- Уверете се, че сте инсталирали съответните приложения, които могат да четат карти с NFC.
- Уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет и че сте активирали NFC в настройките на приложенията.
Няма отговор при разчитане на картата.
- Ако разчитането на картата също е неуспешно, възможно е картата да не поддържа NFC или да е неизправна. В такъв се свържете с картоиздателя.
- Ако картата бъде разчетена правилно, телефонът може да е неизправен. Архивирайте данните си и занесете устройството си и документ за покупка в оторизиран център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.
Има отговор, но съответното приложение не може да прочете данните.
- Изключете екрана, включете го и след това поставете картата срещу телефона си. След това на телефона ви ще се покаже съобщението Открит е NFC етикет. Докоснете съобщението и изберете приложение, което да прочете картата.
- Актуализирайте телефона си до най-новата версия и опитайте отново.
- Ако приложението не отговаря, инсталирайте приложението наново или се свържете с неговото обслужване на клиенти.
Ако проблемът продължава, архивирайте данните си и занесете устройството и касов бон в оторизиран сервизен център за клиенти на Huawei за съдействие.
