Моят телефон/таблет HUAWEI не може да влезе в режим SuperCharge или бързо зареждане

1. Икона за зареждане

Когато вашето устройство е свързано към зарядно устройство, в лентата за състоянието на вашето устройство ще се покаже съответната икона за зареждане, а на екрана за зареждане ще се покаже текстово съобщение, което ще ви уведоми за режима на зареждане.

2. Зарядното устройство е повредено, кабелът за данни е остарял или пътят на зареждане е необичаен

1. Проверете дали вашето устройство поддържа SuperCharge или бързо зареждане.
2. Проверете дали устройството ви се зарежда, когато екранът е изключен.

   (Ако във фонов режим работят приложения, като например игри или TikTok, SuperCharge или бързото зареждане не могат да бъдат активирани. Изчистете фоновите приложения и заредете устройството, когато екранът е изключен.)

3. Проверете дали зарядното устройство и кабелът за данни са видимо повредени.

4. Почистете порта, ако в него има чужди частици или зацапвания. Извадете и свържете отново зарядното устройство и кабела за данни. (Уверете се, че портът за зареждане е сух, за да избегнете късо съединение.)
5. Ако кабелът за данни е поддържал SuperCharge/бързо зареждане преди, той може да е сериозно износен. В този случай сменете кабела за данни.
6. Ако проблемът остане неразрешен, препоръчваме ви да отидете в магазин за допълнителна инспекция.

Ако проблемът продължава

Архивирайте данните си и занесете устройството си, зарядното устройство, кабела за данни и документ за покупка в оторизиран сервизен център за клиенти на Huawei за съдействие.

Свързана информация:

Моят телефон/таблет HUAWEI загрява и се зарежда бавно по време на актуализация на системата, инсталация, пакетна актуализация или клониране на устройство

Проверете дали устройството ви е в режим на бързо зареждане, като се запознаете с Различни режими на зареждане и съответстващите им икони за зареждане.