Чакащо обаждане не се задейства след активиране
Приложими продукти：
Tablet，Smartphone
Приложими продукти：
| Чакащо обаждане не се задейства след активиране |
Проблем:
След активиране на Чакащо обаждане функцията не се задейства и потребителят не може да получава други обаждания по време на разговор.
Решение:
Чакащо обаждане се задейства само когато е активирано на телефона ви и на съответната SIM карта е активирана услугата
Чакащо обаждане.
- Отворете Набиране или Телефон и отидете на
> Настройки. Ако телефонът ви поддържа две SIM карти, докоснете Още в Карта 1 или Карта 2 и активирайте Чакащо обаждане. - Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия оператор, за да потвърдите, че услугата Чакащо обаждане е активирана.
- Ако Чакащо обаждане не функционира за SIM карта с активирана услуга VoLTE, активирайте VoLTE HD повиквания и опитайте отново (понастоящем всички допълнителни услуги за VoLTE HD повиквания, като например изчакване на обаждане, се задействат само при VoLTE HD обаждания).
Благодарим ви за отзивите.