Поставени са две SIM карти на един и същи оператор, но мрежата или броят на чертичките за силата на сигнала са променливи

Проблем:

Поставени са две SIM карти на един и същи оператор в 4G телефон с възможност за две SIM карти. Броят на чертичките за силата на 4G сигнала на двете карти се различава или едната карта показва 4G сигнал, докато другата показва 2G или 3G сигнал.

Причина:

Двете SIM карти използват различни ресурси на радиочестоти. Сигналите на двете SIM карти могат да се различават в следствие на позицията, ъгъла и начина на хващане на телефона.

Решение:

Ако едната SIM карта е в 4G мрежа, а другата е в 2G/3G мрежа и това се случва често, архивирайте данните си и занесете телефона си и документа за покупка в оторизиран център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.