Слаба Wi-Fi или Bluetooth връзка при използване на функциите за Wi-Fi и Bluetooth едновременно

Проблем:

Когато потребителят използва функциите за Wi-Fi и Bluetooth едновременно, телефонът не успява да се свърже към Wi-Fi мрежа, скоростта на мрежата се забавя или Bluetooth обаждането прекъсва.

Причина:

Това се дължи на факта, че модулите за Wi-Fi и Bluetooth на телефона ви споделят честотната лента от 2,4 GHz и е възможно да има смущения между тях, когато се използват едновременно.

Решение:

За да решите този проблем, изпълнете следните стъпки:

1. Деактивирайте Wi-Fi или Bluetooth, за да предотвратите евентуални смущения:
   • Ако връзката с Wi-Fi е неуспешна, деактивирайте Bluetooth и го активирайте отново, след като телефонът ви успешно се свърже към Wi-Fi мрежа.
   • Ако функцията за Bluetooth е с приоритет, деактивирайте временно Wi-Fi.
2. По възможност използвайте телефона си на честотната лента от 5 GHz, когато сте свързани към Wi-Fi мрежа. (На някои модели телефони 5 GHz Wi-Fi и 2,4 GHz Bluetooth все още споделят една и съща антена.)
3. Отворете Настройки и потърсете Нулирай мреж. настр.. Докоснете Нулирай мреж. настр., за да възстановите мрежовите настройки. (Бележка: тази операция ще изтрие настройките за Wi-Fi и Bluetooth.)