На Wi-Fi иконата се вижда удивителен знак

Проблем:

1. На Wi-Fi иконата се вижда удивителен знак, но мрежата може да се използва правилно.
2. На Wi-Fi иконата се вижда удивителен знак, който показва, че мрежата не е налична.

Решение:

Изпълнете следните стъпки, за да откриете проблема:

1. Рестартирайте телефона/таблета и се свържете отново с Wi-Fi мрежата

2. Нулирайте мрежовите настройки на телефона/таблета си

Отворете Настройки, влезте в „Нулиране на мрежовите настройки“ в полето за търсене и докоснете Нулиране на мрежовите настройки за възстановяване. (Бележка: Тази операция ще изтрие съхранените записи за Wi-Fi и Bluetooth връзка и ще нулира мрежата за мобилни данни.) Повторно свързване с Wi-Fi мрежата.

3. Рестартирайте рутера

Ако върху иконата на Wi-Fi се показва удивителен знак, препоръчително е да изключите и включите отново захранването на рутера и да се свържете отново към Wi-Fi мрежата.

4. Проверете дали устройството ви може да се свърже правилно с друга Wi-Fi мрежа

Ако проблемът е разрешен, след като се свържете с друга Wi-Fi мрежа, свържете се с вашия доставчик на широколентови услуги, за да проверите дали има повреда в мрежата или се свържете с доставчика на рутера, за да проверите дали рутерът е повреден.

Ако проблемът продължава, след като се свържете с друга Wi-Fi мрежа, моля, свържете се с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие. Ще направим всичко възможно, за да отговорим на вашите нужди.