Компютърът ми не се зарежда
Приложими продукти：
PC
Приложими продукти：
请选择
| Компютърът ми не се зарежда |
Проверете дали индикаторът за зареждане свети. Ако индикаторът за зареждане свети:
- Проверете дали зареждащият кабел и контактът, които използвате за зареждане на компютъра, са свързани и работят правилно.
- Уверете се, че зареждащият кабел е свързан в правилния порт. Не всички USB портове тип C могат да бъдат използвани за зареждане на устройства. Ако има икона за зареждане до порта, значи може да се използва за зареждане на устройства.
Ако индикаторът за зареждане свети, но батерията не може да се зарежда:
- Уверете се, че използвате зарядното устройство, предоставено с компютъра ви, както и че не е повредено и работи правилно. За най-добри резултати използвайте зарядното устройство, предоставено с компютъра, и се уверете, че е в добро състояние. Използването на зарядно устройство на трета страна или на повредено зарядно устройство може да доведе до по-бавно зареждане на компютъра ви или да повреди самия компютър.
- Проверете дали използвате енергоемки приложения по време на зареждане. В определени ситуации с енергоемки приложения, например когато играете игри или гледате видеоклипове, е възможно компютърът ви да се зарежда по-бавно от обичайното или дори нивото на батерията да падне, докато компютърът ви се зарежда. Проверете дали компютърът ви се зарежда нормално, след като затворите енергоемките приложения.
- Възможно е проблемът да е причинен от случайна системна грешка. Натиснете бутона за захранване в продължение на 10 секунди за принудително изключване на компютъра, след това извадете и отново поставете зарядното устройство, за да разрешите проблема. Изпълняването на принудително изключване и след това изваждане и повторно поставяне на зарядното устройство нулира системата за зареждане на компютъра ви.
- Ако проблемът продължава и след извършване на горепосочените решения, архивирайте данните си и занесете компютъра и документ за покупка в оторизиран център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.
Благодарим ви за отзивите.
