Не мога да изключа компютъра или да превключа към режим на сън

Причина

Това е проблем с файла за хибернация, генериран при активиране на функцията за бързо стартиране (която често е активирана по подразбиране). В такъв случай изключването на компютъра или активирането на режима на сън ще се счете като команда за хибернация и системата автоматично ще генерира файл за хибернация. Ако има проблем с файла, потребителят може да срещне проблем, когато се опита да изключи компютъра или да превключи към режим на сън.

Решение

Метод 1: Деактивирайте функцията за бързо стартиране.

Стъпка 1: въведете „Настройки за захранване и заспиване“ в полето за търсене в долния ляв ъгъл и щракнете върху Захранване и заспиване.

Стъпка 2: щракнете върху Допълнителни настройки за захранване.

Стъпка 3: щракнете върху Изберете какво да прави бутонът за захранването в лявата част на екрана.

Стъпка 4: щракнете върху Промяна на настройки, които в момента не са на разположение, премахнете избора от Включи бързо стартиране (препоръчително), за да деактивирате функцията, след което щракнете върху Записване на промените.

Метод 2: Когато включите компютъра, натиснете и задръжте или само натиснете клавиша F10, за да възстановите фабричните настройки на компютъра. Архивирайте важните си данни предварително, тъй като възстановяването на фабричните настройки на компютъра ви ще изтрие всички данни от диск „C:“, включително личните ви файлове в Работен плот, Файлове за изтегляне и Документи.