Активирайте Прогнози за времето

За да синхронизирате или актуализирате информацията за времето на вашия часовник/гривна, активирайте „Прогнози за времето“, като отворите приложението Huawei Здраве, докоснете „Устр-ва“, отидете на екрана с подробности за устройството и докоснете „Прогнози за времето“.

Уверете се, че разрешението за местоположение е дадено за приложението Huawei Здраве през цялото време

Винаги позволявайте разрешението за местоположение за приложението Huawei Здраве.

• Телефони HUAWEI: Отидете на „Настройки > > Приложения“, потърсете Huawei Здраве, отидете на „Разрешения > Местоположение“ и изберете Позволи.

  

• Телефони iPhone: Отидете на „Настройки > Поверителност и сигурност > Услуги за местоположение > HUAWEI Здраве“ и изберете „Винаги“ под „ПОЗВОЛЯВАНЕ НА ДОСТЪП ДО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ“.
• Тези стъпки може да се различават в зависимост от модела на телефона. За подробности се свържете с производителя на вашия телефон.

За телефони с Android на HUAWEI или на трети страни се препоръчва да поддържате актуална версията на HMS Core (Huawei Mobile Services). Относно подробности за това как да актуализирате HMS Core вижте тук.

Уверете се, че приложението Huawei Здраве работи във фонов режим

За да предотвратите затварянето на приложението Huawei Здраве във фонов режим, препоръчваме да зададете фонова защита за приложението. За да заключите приложението Huawei Здраве на телефон HUAWEI, плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите екрана за мултитаскинг, намерете приложението Huawei Здраве и плъзнете пръст надолу, за да го заключите. Начинът може да се различава в зависимост от марката и модела на телефона. За подробности се свържете с отдела за обслужване на клиенти за вашия модел телефон.

Системата iOS има механизъм за управление на паметта. За да се гарантира, че телефонът работи безпроблемно и за да се контролира консумацията на енергия, приложенията, които работят във фонов режим дълго време, ще бъдат изчистени. Отворете отново приложението HUAWEI Здраве и проверете времето.

Опреснете ръчно информацията за времето

Часовникът/гривната ви не актуализира времето в реално време. Дръжте телефона си свързан с часовника/гривната чрез Bluetooth, уверете се, че мрежата на телефона е стабилна, и следвайте инструкциите на екрана в приложението „Времето“ или плъзнете надолу по началния екран в приложението Huawei Здраве. След като данните за времето бъдат актуализирани, те ще бъдат синхронизирани с часовника/гривната ви. (Обикновено информацията за времето се актуализира на всеки час.)

Данните за времето на HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8 или HUAWEI WATCH FIT Special Edition се актуализират на всеки три часа, като актуализирането ще спре, ако часовникът установи, че спите.

Ако проблемът продължава

Ако проблемът продължава или срещнете затруднения, се свържете с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.