| Не мога да прехвърля на моя часовник HUAWEI музиката, която е била изтеглена на телефона ми |
- Прехвърлянето на музика към часовника не е налично, когато е сдвоен с iPhone.
- Тази функция не се поддържа на определени устройства, като например гривни. Наличността зависи от действителната ситуация.
За да прехвърлите локалната музика от телефона на часовника си:
Отворете приложението Huawei Здраве, докоснете „Устройства“ и след това картата за свързания часовник, отидете на „Музика > Управляване на музика > Добавяне на песни > Локални песни“, изберете желаните песни от показания списък и докоснете √ в горния десен ъгъл на екрана.
Ако на екрана „Добавяне на песни“ не се показват песните, които желаете да добавите, или прехвърлянето на музика не успее, направете следното, за да отстраните проблема.
Проверете форма̀та на музиката
Прехвърлянето на музика е приложимо само за определени формати и ще бъдат показани само песните в поддържаните формати. Песните в други формати няма да се показват на екрана и няма да могат да бъдат прехвърляни.
- Поддържаните формати музика зависят от сдвоения часовник. За подробности вижте изискванията за формат на екрана „Добавяне на песни“ на приложението Huawei Здраве.
Продукт
Поддържан музикален формат
HUAWEI WATCH 3 серия/HUAWEI WATCH 4 серия
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR и IMY
HUAWEI WATCH GT 3 серия/HUAWEI WATCH GT4 серия /HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A и OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/слушалки HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A и OPUS
Други
MP3, AAC и WAV
- За да видите форма̀та на дадена песен, отидете на „HUAWEI Музика > Аз > Локално“, докоснете
до дадена песен и след това 
, след което ще бъдете прехвърлени към екрана „Инфо за песен“, където можете да видите размера, стандарта, пътеката и форма̀та на песента.
- За локални песни, изтеглени от музикални приложения на трети страни, проверете дали песните отговарят на изискванията за формат, като използвате HUAWEI Музика. За целта отидете на „HUAWEI Музика > Аз > Локално“, докоснете
в горния десен ъгъл и след това „Сканиране за локални песни“ и поставете отметка в квадратчето „Не намирате шифровани песни“. Ако търсените песни не се показват, това означава, че техните формати не се поддържат за прехвърляне на музика.
Музикалните файлове във формат AAC и M4A могат да се прехвърлят и възпроизвеждат на часовника само когато продължителността им е 10 минути или по-малко и когато размерът на файла е 100 MB или по-малко.
Пробвайте да прехвърлите други песни или аудиофайлове, които са в други, поддържани формати
Възможно е авторските права на някои музикални произведения да не са достъпни за часовника. Ако искате да възпроизвеждате такива песни на часовника си, абонирайте се за членството в HUAWEI Музика Premium PLUS. Друга възможна причина за неуспешно прехвърляне е несъвместим битрейт. В такъв случай пробвайте да прехвърлите други музикални или аудиофайлове, които са в други, поддържани формати.
Променете пътя за съхранение на файловете и опитайте отново
Ако използвате телефон на трета страна и на екрана „Добавяне на песни“ не се показват песните, които искате да добавите, опитайте да преместите тези музикални файлове в папката „Музика“ на телефона („Файлове > Хранилище > Музика“).
Вземете за пример телефон Meizu: Отидете на „Файлове > Аудио“, докоснете и задръжте желаната песен, докоснете „Преместване“ и изберете папката „Музика“.
Действителният път може да се различава в зависимост от марката на телефона и версията на системата. Обърнете се за помощ към доставчика на телефона.
Ако проблемът продължава
Ако нито едно от горните действия не разреши проблема, обадете се на горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие. Ще направим всичко възможно, за да отговорим на вашите нужди.