Приложението за музика не работи нормално на моя часовник от серията HUAWEI WATCH 3/4

При синхронизиране на музика от приложението Huawei Здраве към часовника ми се показва съобщение, което показва, че трябва да се съглася с разрешението за поверителност в „Музика“ в часовника ми

Когато отворите приложението „Музика“ на часовника си за първи път, ще се покаже съобщение, в което ще бъдете помолени да се съгласите с разрешението за поверителност. Приемете го. Винаги позволявайте разрешението за съхранение на музика. Отворете приложението Huawei Здраве, отидете на екрана Устройства, докоснете свързания часовник, след което отидете на Музика > Управляване на музика > Добавяне на песни, изберете музиката, която искате да добавите, и докоснете √ в горния десен ъгъл на екрана.

Прехвърлянето на песни чрез Bluetooth е по-бавно в стандартен режим/интелигентен режим (не в режим без Свръхдълъг живот на батерията)

Ако файлът на песента е голям, прехвърлянето му чрез Bluetooth режим ще отнеме известно време. Препоръчително е вместо това да прехвърляте песни чрез Wi-Fi режим. Активирайте Wi-Fi в телефона, отидете на „Настройки > Приложения > Приложения > Huawei Здраве > Разрешения“ и активирайте Местоположение (препоръчва се Позволи).

Wi-Fi трансферът не се поддържа в режим „Свръхдълъг живот на батерията“.

Не може да се възпроизвежда, изтегля или добавя музика към „Любими“ на часовника

Когато часовникът ви е свързан с приложението Huawei Здраве, споделената чрез Bluetooth мрежа е бавна. В резултат на това може да се покаже съобщение, че мрежовата скорост е ниска или че мрежовата връзка е прекъснала, когато възпроизвеждате или изтегляте музика, или добавяте музика в „Любими“. Ако случаят е такъв, изключете часовника си от приложението Huawei Здраве и вместо това използвайте Wi-Fi или мобилни данни.

Операции като възпроизвеждане и изтегляне на музика с помощта на мобилни данни са достъпни само за потребители в райони, в които се поддържа eSIM, и за устройства, на които eSIM е активирана.

Неуспешно синхронизиране на музика в Плейлисти/Любими

• Ако часовникът ви работи с версия 2.1.0.236 или по-нова, можете да синхронизирате местни песни от Плейлисти/Любими в приложението HUAWEI Музика с часовника си.
• Музиката в Плейлисти/Любими в приложението Музика на часовника ви се синхронизира чрез вашия HUAWEI ID. Отидете на „Настройки > Акаунт“на часовника ви и проверете дали сте влезли в същия HUAWEI ID. Ако не, влезте в същия HUAWEI ID и вижте дали проблемът е разрешен.
• Песните с Висока разделителна способност в Плейлисти/Любими в приложението HUAWEI Музика на телефона не могат да бъдат синхронизирани с часовника.

Часовникът ми продължава да превключва на следващата песен по време на възпроизвеждане на музика

• Часовникът ви ще възпроизвежда препоръчаните песни за деня в продължение на 10 секунди. Ако искате да изслушате пълната версия, докоснете „Слушай цялата песен“ или потърсете желаната песен в екрана за търсене.
• По време на възпроизвеждане на музика на часовника, ако текущата песен е платена, часовникът ще покаже съобщение, че е необходимо членство, преди автоматично да премине към следващата песен. Часовникът автоматично ще прескочи три платени песни подред, преди да спре възпроизвеждането на музика.

Ако проблемът продължава

Ако проблемът остава нерешен, обадете се на официалната гореща линия за обслужване на клиенти на Huawei.