Иконата за превключване на аудио в контролния панел на моя телефон/таблет Huawei е сива и не работи

Проблем:

Когато потребителят плъзне надолу от горния десен край на екрана, за да се покаже контролният панел, потребителят установява, че иконата за превключване на аудио е сива и не работи, и се показва диалогов прозорец.

Причина:

Аудио каналът може да е бил използван в други ситуации, в резултат на което иконата за превключване на аудиото е неактивна.

Решение:

1. Проверете за какво се използва аудио каналът въз основа на следното, спрете текущата задача и опитайте отново.
   • Ако се показва диалогов прозорец със съобщение, че устройствата не могат да се превключат, тъй като аудиото се използва за кабелно прожектиране, деактивирайте прожектирането и опитайте отново.
   • Ако се показва диалогов прозорец със съобщение, че устройствата не могат да се превключат, тъй като аудиото се използва за „Безжично прожектиране“, деактивирайте „Безжично прожектиране“ и опитайте отново.
   • Ако се показва диалогов прозорец със съобщение, че устройствата не могат да се превключат, тъй като аудиото се използва за „Съвместна работа на няколко екрана“, деактивирайте „Съвместна работа на няколко екрана“ и опитайте отново.
   • Ако се показва диалогов прозорец със съобщение, че устройствата не могат да се превключат, тъй като аудиото се използва от Huawei HiCar, прекъснете връзката с автомобилния модул, свързан с телефона, и опитайте отново.
   • Ако се показва диалогов прозорец със съобщение, че устройствата не могат да се превключат, тъй като аудиото се използва за повикване, прекратете повикването и опитайте отново.
   • Ако се показва диалогов прозорец със съобщение, че устройствата не могат да се превключат, тъй като аудиото се използва за радиото, изключете радиото и опитайте отново.
2. Ако проблемът продължава, след като извършите предходните операции, рестартирайте телефона си и опитайте отново.