1. Проблеми с мрежовата връзка

1. Превключете между мобилни данни и Wi-Fi мрежа и опитайте отново.
2. Проверете дали можете да изпращате имейли през Wi-Fi, но не и през мобилни данни. Ако можете, отворете Мениджър на таблета/Оптимизатор, отидете на Мобилни данни > Мрежови приложения, докоснете Имейл и изберете Мобилни данни и Wi-Fi.

   

2. Излезте от имейл акаунта и влезте отново

Отворете имейл, отидете на > Настройки, за да влезете в акаунта си, докоснете Премахване на акаунт, за да излезете и след това влезте отново в акаунта си, за да изпращате имейли.

Ако не можете да влезете отново, обърнете се към следното съдържание:

Не мога да вляза в акаунта си в Exchange в приложението Huawei Имейл

3. Ако проблемът продължава

Ако проблемът остане неразрешен, свържете се с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за допълнително съдействие.