Моят телефон/таблет HUAWEI показва съобщение, че няма достатъчно място в хранилището

Приложими продукти： Tablet，Smartphone
Приложими продукти：
zoom in pic
Моят телефон/таблет HUAWEI показва съобщение, че няма достатъчно място в хранилището

Ако устройството Ви покаже съобщение, че паметта е недостатъчна, изпълнете следните стъпки:

Отворете Настройки и докоснете Съхранение, за да проверите хранилището.

Ситуация 1: Използваното хранилище е по-голямо от 90%

Ако използваното хранилище е по-голямо от 90%, ще се покаже подкана да изчистите мястото за съхранение. Изпълнете стъпките по-долу, за да отстраните проблема.

Бързо освобождаване на пространство

Изчистете хранилището

  1. Препоръчва се да отидете на Настройки > Съхранение > Почистване като се консултирате с Изчистване на хранилището на телефона. Отворете или Мениджър на таблета, докоснете в горния десен ъгъл и включете превкючвателя за автоматично изтриване на файлове от кошчето.
  2. Препоръчва се да деинсталирате приложения, които използвате рядко, тъй като инсталирането на твърде много приложения може да заеме голямо хранилище.
  3. Препоръчително е да изчистите Наскоро изтрити файлове в Файлове и Галерия, за да освободите място. (Файловете не могат да бъдат възстановени, след като са били изтрити. Бъдете внимателни, когато изпълнявате това действие.)
  4. Препоръчително е да отворите приложение, което заема голямо хранилище, и да изчистите данните от приложението. За подробности се свържете със съответния отдел за обслужване на клиенти.

Проверете дали сте създали множество потребителски акаунти или PrivateSpace

Добавянето на множество потребителски акаунти или активирането на PrivateSpace ще отнеме място за съхранение в устройството Ви. Препоръчително е да изтриете потребителски акаунти, които не полвате или да изтриете PrivateSpace.

Игнорирайте това решение, ако не сте създали множество потребителски акаунти или PrivateSpace или тези функции не се поддържат на вашето устройство.

Дълбоко почистване

Архивирайте данните от Галерия в Облак

Ако паметта е недостатъчна, можете да архивирате данните от Галерия в Cloud.

Отидете на Настройки > HUAWEI ID > Cloud > Приложения, които използват Облак > Галерия, отворете Синхронизиране на Галерия и изберете албумите, които искате да синхронизирате, за да освободите локалното пространство в хранилището.

Преместете по-големите файлове на външна карта с памет или USB флаш устройство

  • Ако устройството ви поддържа външна карта с памет, ви препоръчваме да преместите своите снимки, аудио файлове, видеоклипове, документи и други файлове от Вътр. памет на карта с памет, за да освободите хранилище. Действието е следното:

    Отидете на Файлове > Преглед > Телефон/Моят таблет (вътрешна памет), докоснете и задръжте файла, който искате да преместите, и докоснете Преместване, за да го прехвърлите на външната карта с памет.

    Поради причини, свързани с производителността и защитата на данните, потребителите не могат да инсталират приложения на трети страни във външно устройство за съхранение, нито да преместват инсталирани приложения от вътрешни във външни устройства за съхранение.

Сценарий 2: Използваното хранилище е по-малко от 90%

Ако използваното хранилище е по-малко от 90%, но все още се показва подкана да изчистите хранилището, възможните причини са следните.

Посетили сте уебсайтове, които рекламират приложения в браузъра.

Възможно е неволно да сте посетили уебсайт, който има такава подкана с предназначение да рекламира приложения за оптимизиране на устройството. Препоръчва се да изчистите кеша на приложенията в настройките на браузъра и след това да актуализирате библиотеката за вируси на /Мениджър на таблета, за да блокирате такива уебсайтове.
  • EMUI 8.X и по-ранни версии: Отидете на /Мениджър на таблета > Сканиране за вируси > Настройки и изберете да се актуализира автоматично библиотеката за вируси.
  • EMUI 9.X/10.X/11.X и MagicUI 2.X/3.X/4.0: Отидете на /Мениджър на таблета > Настройки и изберете автоматично актуализиране или онлайн сканиране за вируси.
  • EMUI 13.0 и по-нова версия: Отидете на /Мениджър на таблета > > Автоматично актуализиране на базата данни за изчистване и задайте наWi-Fi и мобилни данни. Тази операция ще изразходва малко количество мобилни данни.

    Ако Вашият таблет не поддържа SIM карти, отидете на Мениджър на таблета > > Автоматично актуализиране на базата данни за изчистване и го задайте на само на Wi-Fi.

Неуспешна актуализация на системата

Ако актуализация на системата на устройството ви е неуспешна заради недостатъчно място в хранилището, освободете място в хранилището, както е поискано, за да освободите място за актуализацията.

Ако проблемът продължава, архивирайте данните си и занесете устройството и касов бон в оторизиран Център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие. Ще направим всичко възможно, за да отговорим на вашите нужди.

Ако проблемът продължава

Ако проблемът остава нерешен или срещнете затруднения, се свържете с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие. Или архивирайте данните си и занесете устройството си с касов бон в оторизиран център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.

Полезни или не?
да Не
Благодарим ви за отзивите.