| Няма мелодия за входящи повиквания на моя телефон/таблет HUAWEI |
Отстранете проблема въз основа на следните ситуации.
Няма мелодия при всички входящи повиквания
- Проверете дали Мелодия за звънене на телефон е зададена на Без
Отидете на /Звуци, докоснете Мелодия за звънене на телефон и проверете дали е избрана опцията Без. Ако Без е избрана, задайте мелодия. Рестартирайте телефона си и проверете дали звъни при входящи повиквания.
- Проверете настройките за Не безпокойте
Отворете Настройки, потърсете и докоснете Не безпокойте, след което го деактивирайте, ако е активирано, в противен случай мелодията за входящи повиквания ще бъде заглушена по време на зададения период.
Няма мелодия при входящи повиквания от определен контакт
Ако телефонът ви не възпроизвежда мелодия при повикване от определен контакт, отидете на Телефон > Контакти и докоснете контакта, за да въведете екрана с подробности за него и проверете настройките на мелодията. Ако се покаже Тиха, мелодията за контакта е зададена на Без. Докоснете Тиха и нулирайте мелодията.
Няма мелодия за входящи повиквания при определени ситуации
- Нормално е да няма мелодия за входящи повиквания в ситуации като аудиозапис и видеозаснемане.
- Няма мелодия при входящи повиквания по време на игри
Ако сте активирали Непрекъсн. игра в AppAssistant, за да получите потапящо гейминг преживяване, устройството ви няма да възпроизвежда мелодии или вибрация при входящите повиквания, докато играете игри. За да деактивирате функцията Непрекъсн. игра, отворете Настройки, потърсете AppAssistant и докоснете бутона в горния ляв ъгъл на екрана Game Space.
- Някои модели устройства не идват с AppAssistant или Game Suite.
- Някои модели устройства не поддържат Непрекъсн. игра.
Ако проблемът остане неразрешен
Ако проблемът продължава или срещнете затруднения докато правите това, моля, обадете се на горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.