Проблем:

Когато потребителят активира PrivateSpace, се показва съобщение, в което се посочва, че вече са създадени трима подпотребители и един от тях трябва да бъде изтрит, за да се използва PrivateSpace.

Причина:

На вашия телефон могат да бъдат създадени три под-потребителски акаунта (включително акаунта за PrivateSpace). Ако на телефона ви вече са създадени три под-потребителски акаунт (с изключение на акаунта в PrivateSpace), ще трябва да изтриете някой от тях, преди да можете да активирате PrivateSpace.

Решение:

• Отидете на Настройки > Потребители и акаунти > Потребители, изберете акаунт, който искате да изтриете, и докоснете Изтрий потребител.

• Ако проблемът продължава или срещнете затруднения, се свържете с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.