Huawei Reisegarantieservice
Huawei Reisegarantieservice
Service Inhalt
Gute Nachrichten! Bis zum 27. März 2022 können Kunden, die in das chinesische Festland reisen, den Garantieservice für ihr HUAWEI Gerät in den authorisierten Servicezentren auf dem chinesischen Festland in Anspruch nehmen.
Der Reisegarantieservice macht deine Reise komfortabler!
Geräte, für die der Reisegarantieservice verfügbar ist:
P40 P40pro P40lite
P40lite E Mate Xs Matepad pro
Service Center
Diese Reisegarantie wird in allen Provinzen des chinesischen Festlands angeboten und deckt die wichtigsten Städte ab. Die Adressen der teilnehmenden Servicezentren findest du unter:
Finde ein Service Center:
Hinweis: Zusätzlich zum ,,Walk-in-Service" (persönlicher Besuch in einem Service Center) kannst du auch unsere Hotline 950800 anrufen, um den Postreparatur Service zu nutzen.

Wenn du WeChat benutzt, bitte scanne den QR Code, um unserem offiziellen WeChat HUAWEI Customer Service Account (Chinesich) zu folgen.
Bedingungen für den Huawei Reisegarantieservice
HUAWEI bietet eine freiwillige Garantie für HUAWEI-Markenprodukte in Übereinstimmung mit der Garantiepolitik, die unter folgender Adresse zu finden ist: https://consumer.huawei.com/ (die "Garantie").

Zusätzlich zu der Garantie bietet HUAWEI diese ergänzende Reisegarantie für teilnahmeberechtigte HUAWEI Geräte gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen ("Reisegarantie") an.

Sowohl die Garantie als auch diese Reisegarantie werden von HUAWEI Technologies Co., Ltd. oder der entsprechenden lokalen Tochtergesellschaft, die unter der folgenden Adresse aufgeführt ist, gewährt: https://consumer.huawei.com/ ("HUAWEI" oder "wir"). Die Garantie sowie alle gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel bleiben von der Reisegarantie unberührt.

1. Anwendbarkeit der Reisegarantie
Diese Reisegarantie erweitert das Garantiegebiet und ist nur anwendbar, wenn und soweit die unabhängige und freiwillige Garantie von HUAWEI für das gekaufte HUAWEI Gerät gilt. Ob und welche Garantie für dein Gerät gilt, erfährst du unter dem oben genannten Link.

2. Produkte durch Reisegarantie abgedeckt
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
HUAWEI Geräte
HUAWEI behält sich das Recht vor, weitere HUAWEI Geräte zu den teilnehmenden Geräten hinzuzufügen oder die Geräteliste mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

3. Anspruchsberechtigung
Ein Kunde ist berechtigt, diese Reisegarantie für HUAWEI Geräte in Anspruch zu nehmen, die in einem der folgenden Länder im Kaufzeitraum käuflich erworben wurden:
- EU-Mitgliedsstaaten
- Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Australien, Türkei, Kanada, Ukraine, Norwegen, Israel, Nord-Mazedonien, Moldawien, Serbien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro und Albanien

4. Kaufzeitraum
Diese Reisegarantie gilt nur für HUAWEI-Geräte, die zwischen dem 1. März 2020 und dem 27. März 2022 gekauft wurden ("Kaufzeitraum")

5. Vorteile der Reisegarantie
Sofern diese Reisegarantie für dein HUAWEI Gerät gilt, kannst du auch in Festland-China Garantieleistungen gemäß der Garantie, unter der du das HUAWEI Gerät erworben hast, in Anspruch nehmen. Eine Liste der zusätzlichen Servicezentren für diese Reisegarantie in Festlandchina ist unter folgender Adresse erhältlich:
Nr. Provinz Stadt Shop Name
1AnhuiHefeiHuawei Customer Service Center, Huizhou Avenue Store
2AnhuiHefeiHuawei Customer Service Center, Hefei Baili Center Store
3BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store
4BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store
5BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store
6FujianFuzhouHuawei Customer Service Center, Fuzhou Guanya Plaza Store
7FujianFuzhouHuawei Customer Service Center, Fuzhou Taijiang Baolong Plaza Store
8FujianXiamenHuawei Customer Service Center, Xiamen Intime Department Store International Trade Center Store
9GansuLanzhouHuawei Customer Service Center, Lanzhou Fangcaoyuan Store
10GuangdongZhuhai ShiHuawei Customer Service Center, Zhuhai, Gree Plaza Store
11GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Zhujiang New Town Winter Plaza Store
12GuangdongDongguanHuawei Customer Service Center, Dongguan Dongcheng Store
13GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Haizhu City Store
14GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Fengxing Plaza Store
15GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen Coastal City Store
16GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen , Huaqiang Bei Hualianfa Store
17GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen , Tian An Cloud Park Store
18GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen Vientiane Store
19GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen,Tian An Cloud Park Beta Store
20GuangxiNanningHuawei Customer Service Center, Nanning,Sanqi Plaza Store
21GuizhouGuiyangHuawei Customer Service Center, Guiyang, Taiwan Tower Store
22HainanHaikouHuawei Customer Service Center, Haikou Jinghuacheng Store
23HebeishijiazhuangHuawei Customer Service Center, Shijiazhuang Lehui City Store
24HebeishijiazhuangHuawei Customer Service Center, Shijia Zhuang Xin Branch International Plaza Store
25HebeiLangfangHuawei Customer Service Center, Langfang Guangyang Zheshang Plaza Store
26HenanZhengzhouHuawei Customer Service Center, Zhengzhou Jinshui East Road Store
27HenanZhengzhouHuawei Customer Service Center, Zhengzhou People's Park Store
28HeilongjiangHarbinHuawei Customer Service Center, Harbin Garden Street Store
29HeilongjiangHarbinHuawei Customer Service Center, Harbin Customs Street Store
30HubeiWuhanHuawei Customer Service Center, Wuhan Optical Valley Store
31HubeiWuhanHuawei Customer Service Center, Wuhan Jiefang Avenue Store
32HunanChangshaHuawei Customer Service Center, Changsha Furong Zhonglu Store
33HunanChangshaHuawei Customer Service Center, Changsha West Bus Station Store
34JilinChangchunHuawei Customer Service Center, Changchun, People's Street Center Store
35JiangsuSuzhouHuawei Customer Service Center, Kunshan World Trade Center Store
36JiangsuNanjingHuawei Customer Service Center, Nanjing Catherine Plaza Center Store
37JiangsuNanjingHuawei Customer Service Center, Nanjing Lianhuaqiao Store
38JiangsuSuzhouHuawei Customer Service Center, Shilu Store in Suzhou
39JiangxiNanchangHuawei Customer Service Center, Causeway Bay Plaza, Honggu, Nanchang
40JiangxiNanchangHuawei Customer Service Center, Nanchang Juzi Road Store
41LiaoningShenyangHuawei Customer Service Center, Shenyang, XiaobeiguanStreet Store
42LiaoningShenyangHuawei customer service center, Shenyang, Bailian Shopping Center Store
43LiaoningDalianHuawei Customer Service Center, Dalian Xi'an Road Store
44Inner MongoliaHohhotHuawei Customer Service Center, Hohhot, Wanda Plaza Store
45NingxiayinchuanHuawei Customer Service Center, Yinchuan South Gate Square Store
46QinghaiXiningHuawei Customer Service Center, Xinning Xinhua Shopping Store
47ShandongJinanHuawei Customer Service Center, Jinan, Baotuquan North Road Store
48ShandongQingdaoHuawei Customer Service Center, Li Cang Pedestrian Shopping Street Store
49ShandongYantaiHuawei Customer Service Center, Yantai Nanda Street Store
50ShandongQingdaoHuawei Customer Service Center, Qingdao Central Business area Store
51ShanxiTaiyuanHuawei Customer Service Center, Taiyuan, Pingyang Road Store
52ShanxiTaiyuanHuawei Customer Service Center, Taiyuan, Changzhi Road Store
53ShaanxiXi'anHuawei Customer Service Center, Xi'an Hi-Tech Golden Eagle Store
54ShaanxiXi'anHuawei Customer Service Center, Xi'an East Street Store
55ShanghaiShanghaiHuawei Smart Living Museum, Shanghai Aegean Store
56ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Lianhua International Store
57ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Caoxi North Road Store
58ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Zhongrong Building Store
59SichuanChengduHuawei Customer Service Center, Chengdu, Liangjiaxiang Store
60SichuanChengduHuawei Customer Service Center, Chengdu Branch, Huabei Road Store
61TianjinTianjinHuawei Customer Service Center, Tianjin International Shopping Mall Store
62TibetlhasaHuawei Customer Service Center, Lhasa,Tianhai Road Store
63XinjiangUrumqiHuawei Customer Service Center, Dianlin Road, Urumqi Store
64YunnanKunmingHuawei Customer Service Center, Kunming Tangzixiang Store
65YunnanKunmingHuawei Customer Service Center, Kunming Nanya Store
66zhejiangNingboHuawei Customer Service Center, Ningbo Tianyi Store
67zhejiangHangzhouHuawei Customer Service Center, Hangzhou Fengqi East Road Store
68zhejiangHangzhouHuawei Customer Service Center, Hangzhou Jiefang Road Store
69ChongqingChongqingHuawei Customer Service Center, Chongqing Guanyinqiao Store
70ChongqingChongqingHuawei CustomerService Center, Chongqing Daping Store
71ChongqingChongqingHuawei Customer Service Center, Jiefangbei Store in Chongqing Store

6. Umfang der Reisegarantie
Die Reisegarantie bietet die gleiche Abdeckung und die gleichen Garantieleistungen wie die Garantie, die für das gekaufte Gerät gilt, mit den folgenden besonderen Bedingungen:
6.1 Abweichend von der Garantie kann der Kunde das HUAWEI-Gerät auf dem chinesischen Festland nicht zurückgeben.
6.2 Für Garantieleistungen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind (außerhalb der Garantie), können die Servicezentren Dienstleistungen auf der Grundlage der Bestimmungen und Angebote für das chinesische Festland anbieten. Die Servicebedingungen des Landes, in dem der Kunde die HUAWEI-Geräte erworben hat, gelten nicht.
6.3 Software-Updates, die mit der Garantieleistung zusammenhängen, entsprechen dem Land, in dem der Kunde das HUAWEI-Gerät erworben hat.

7. Anwendbarkeit der Garantie
Die Garantiebedingungen gelten entsprechend, sofern in den Bedingungen dieser Reisegarantie nichts anderes vorgesehen ist. Dies umfasst insbesondere den Umfang der Garantie sowie Ausschlüsse, den Ablauf der Garantie, deine Verantwortung und die Beschränkung der Haftung von HUAWEI.

8. Anwendbares Recht
Diese Reisegarantie unterliegt dem gleichen Recht wie die Garantie.