Aufladen eines HUAWEI-Telefons oder -Tablets nicht möglich
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Aufladen eines HUAWEI-Telefons oder -Tablets nicht möglich

Es wird kein Ladesymbol angezeigt oder das Ladesymbol verschwindet ab und zu, wenn ein Ladegerät angeschlossen ist

  1. Prüfe, ob das Ladegerät vollständig in die Ladeanschlüsse (USB-Anschluss des Geräts und Anschluss des Ladegeräts) eingesteckt ist, und schließe das Ladegerät erneut an, um zu prüfen, ob das Gerät geladen werden kann.
  2. Stecke das Ladegerät in eine andere Steckdose, um festzustellen, ob die ursprüngliche Steckdose defekt war.
  3. Tausche das Datenkabel, das Ladegerät und das zu ladende Gerät nacheinander aus, um zu prüfen, ob das Datenkabel, das Ladegerät oder das Gerät defekt ist.
  4. Reinige den Stecker und die Anschlüsse mit einer weichen Bürste.
  5. Starte dein Gerät neu und versuche es erneut.

Beim Einstecken des Ladegeräts wird kein SuperCharge- oder Schnellladesymbol angezeigt

  1. Prüfe, ob dein Telefon/Tablet SuperCharge oder Schnellladen unterstützt.
  2. Schnellladen und SuperCharge stellen bestimmte Anforderungen an die Verbindung. Zum Beispiel muss das Ladekabel ein 5-A-Kabel sein. Wenn das Kabel alt oder abgenutzt ist, kann es die Anforderungen nicht erfüllen. Es wird empfohlen, ein neues Kabel zu verwenden.
  3. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, solltest du das Kabel in einem Geschäft überprüfen lassen.

Andere Ausnahmen beim Laden

  1. Wenn du dein Telefon/Tablet über einen längeren Zeitraum nicht benutzt oder dein Telefon/Tablet nicht rechtzeitig aufgeladen hast, nachdem es aufgrund eines niedrigen Akkustands ausgeschaltet wurde, lade dein Telefon/Tablet mindestens 30 Minuten lang auf und überprüfe dann, ob es erfolgreich geladen wird.
  2. Wenn dein Telefon/Tablet nur zu 60 % aufgeladen werden kann, siehe Mein HUAWEI-Telefon/Tablet zeigt eine Meldung an, dass der Akku während des Ladevorgangs abnormal ist.
  3. Wenn dein Telefon/Tablet nur bis zu einem bestimmten Wert aufgeladen werden kann, siehe Benutzerdefiniertes Limit in den Akkueinstellungen des Telefons/Tablets.

Wenn das Problem mit den aufgeführten Lösungen nicht beheben werden kann, sichere deine Daten und bringe dein Ladegerät mit dem Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

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