HUAWEI-Ohrhörer bleiben auch nach dem Schließen des Etuis mit meinem Bluetooth-Gerät verbunden

Wenn deine FreeBuds/FreeArc/FreeClip/WATCH Buds-Ohrhörer nach dem Schließen des Ladeetuis mit dem Bluetooth-Gerät verbunden bleiben, führe die folgenden Schritte aus.

 

• Wenn du deine Ohrhörer nicht finden oder keine Verbindung herstellen kannst, lies „HUAWEI-Ohrhörer der FreeBuds- oder FreeLace-Serie können nicht mit einem Smartphone/Tablet verbunden werden“.
• Wenn du das Ladeetui nach dem Einlegen der Ohrhörer nicht schließt, bleiben deine Ohrhörer verbunden. Lege die Kopfhörer in das Ladeetui und schließe das Etui. Die Ohrhörer trennen sich nach 5 Sekunden automatisch vom Gerät.

1. Überprüfe den Akkustand des Ladeetuis: Wenn du FreeBuds-Ohrhörer verwendest, prüfe, ob der Akku des Ladeetuis leer ist. Wenn ja, werden die Ohrhörer durch das Schließen des Etuis nicht vom Gerät getrennt. Wenn der Akku des Ladeetuis leer ist, lade ihn so bald wie möglich auf. Wenn du WATCH Buds-Ohrhörer verwendest, streiche von der Statusleiste der Uhr nach unten und prüfe, ob der Akku der Uhr leer ist.
2. Überprüfe den Status der Anzeige:
   • Ohrhörer der FreeBuds-Serie/FreeArc/FreeClip: Nimm die Ohrhörer aus dem Ladeetui und lege sie erneut in das Ladeetui. Wenn die innere Anzeige nicht aufleuchtet, prüfe und wische die Metallkontakte an der Unterseite des Ladeetuis ab und stelle sicher, dass die innere Anzeige aufleuchtet, wenn die Ohrhörer im Etui platziert werden. Überprüfe anschließend, ob die Ohrhörer ordnungsgemäß getrennt werden können, nachdem sie in das Ladeetui gelegt und das Etui geschlossen wurde.
   • WATCH Buds-Ohrhörer: Streiche von der Statusleiste der Uhr nach unten und überprüfe, ob die Ohrhörer im Etui platziert wurden.
3. Setze die Ohrhörer auf ihre Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.