Die Rauschunterdrückung funktioniert bei meinen HUAWEI-Ohrhörern nicht gut

Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:

1. ANC funktioniert gut bei niederfrequenten Geräuschen, wie z. B. Lärm in Flugzeugen, Zügen und Büros (Klimaanlagen), und ist nicht in der Lage, hochfrequente Geräusche zu reduzieren, wie z. B. Stimmen im Hintergrund, deren Frequenzbereich in der Regel den ANC-Bereich überschreitet. Aus diesem Grund lassen sich Hintergrundgespräche nur teilweise eliminieren.
2. Nimm die Ohrhörer ab und setze sie wieder auf. Wenn deine Ohrhörer mit Ohreinsätzen ausgestattet werden können, wähle ein Paar Ohreinsätze aus, das am besten zu deinen Ohren passt, und passe die Position der Ohrhörer an, um guten, angenehmen Sitz zu gewährleisten.
   

   Je fester der Sitz, desto besser die Rauschunterdrückungsleistung.

3. Wähle einen geeigneten Rauschunterdrückungsmodus aus. (Sobald der Rauschunterdrückungsmodus eingestellt ist, wird ein Ton abgespielt.)
    

   • In der Standardeinstellung ist die Rauschunterdrückung des HUAWEI FreeLace Pro 2 auf Dynamisch eingestellt. Wenn du eine verbesserte Rauschunterdrückungsleistung bevorzugst, wähle den Modus Ultra in der AI Life-App aus.
   • FreeBuds 6i/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeLace Pro: Aktiviere den Modus Ultra in der AI Life-App, wenn du dich in einer lauten Umgebung wie einer U-Bahn befindest.
   • FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 3 oder sonstige Open-Fit/Halb-in-Ear-ANC-Ohrhörer: Diese Open-Fit-Ohrhörer sind auf optimalen Tragekomfort ausgelegt und ihre Rauschunterdrückung ist möglicherweise weniger gut als bei In-Ear-Ohrhörern. Du kannst in der AI Life-App verschiedene Modi zur Rauschunterdrückung ausprobieren, bevor du die beste Option auswählst.
   • Wenn du WATCH Buds verwendest, klicke hier, um die Anleitung für optimalen Sitz, Hören und Rauschunterdrückung zu lesen.
   • Wenn du FreeBuds Studio verwendest, passe die Bügelbreite und die Ohrmuscheln so an, dass sie gut auf deinen Ohren sitzen, um eine optimale Klangqualität und Rauschunterdrückung zu erreichen.
   • Rauschunterdrückungsmodus:
     • WATCH Buds: Du kannst die Rauschunterdrückungsfunktion in der Huawei Health-App aktivieren oder deaktivieren.
     • FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FlyPods 3 unterstützen keine Rauschunterdrückungsmodi, wie z. B. Allgemein, Komfort und Ultra.
     • FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds 4E unterstützen nicht den Modus Ultra.
4. Aktualisiere die Firmware der Ohrhörer auf ihre neueste Version.
5. Verwende ein sauberes und trockenes Wattestäbchen mit einem spitzen Ende, um vorsichtig Schmutz aus den Gewebeöffnungen zu entfernen, und reinige die Öffnungen anschließend mit einem weichen Tuch. Es wird empfohlen, die Ohrhörer einmal pro Woche zu reinigen.

Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

Weitere Informationen:

• Ich höre Windgeräusche, wenn ich meine HUAWEI-Ohrhörer in einer windigen Umgebung trage
• Es gibt ein lautes Geräusch, nachdem der ANC- oder Aufmerksamkeitsmodus bei den Ohrhörern der HUAWEI-FreeBuds/FreeLace-Serie aktiviert wurde
• Die Rauschunterdrückung bzw. der Aufmerksamkeitsmodus ist bei den Ohrhörern der FreeBuds-Serie/WATCH Buds links und rechts unterschiedlich