Das an mein HUAWEI-Telefon/Tablet angeschlossene Headset gibt keinen Ton oder eine schlechte Tonqualität aus (z. B. elektrische Störungen oder Knackgeräusche)

1. Wechsle zu einer anderen Audioquelle, um zu prüfen, ob der Fehler von der Audioquelle verursacht wird.
2. Vergewissere dich, dass du ein HUAWEI-kompatibles Headset verwendest, da unterschiedliche Headset-Sequenzen Kompatibilitätsprobleme verursachen können. Beispielsweise kannst du kein Apple-Headset nicht mit einem HUAWEI-Gerät verwenden. Es wird empfohlen, ein HUAWEI-kompatibles Headset mit deinem Gerät zu verwenden.
3. Vergewissere dich, dass das Headset vollständig eingesteckt ist und dass die Schutzhülle eines Geräts dich nicht daran hindert, die Headset-Buchse vollständig einzustecken.

1. Wechsle zu einer anderen Audioquelle, um zu prüfen, ob der Fehler von der Audioquelle verursacht wird.
2. Wenn die Tonqualität unangenehm schlecht ist, verringere die Lautstärke um 1 bis 2 Balken.
3. Wenn du dich in einem Bereich mit geringer Signalstärke oder starken Störungen befindest, kann der Ton bei Anrufen zeitweilig unterbrochen sein. Begib dich in diesem Fall in ein Gebiet mit einem starken Signal oder weniger Störungen.
4. Vergewissere dich, dass du ein HUAWEI-kompatibles Headset verwendest. Wenn du ein Headset verwendest, das nicht von HUAWEI stammt, können aufgrund des schlechten Kontakts mit dem Headset Geräusche zu hören sein. Verwende in diesem Fall stattdessen ein Standard-HUAWEI-Headset.
5. Wenn du einen Headset-Adapter verwendest, vergewissere dich, dass dieser mit deinem Telefon/Tablet kompatibel ist, da eine Inkompatibilität zu schlechter Tonqualität führen kann. Stattdessen wird die Verwendung eines Standard-HUAWEI-Headset empfohlen.
6. Überprüfe, ob das Headset beschädigt ist. Verwende ein anderes Headset und überprüfe, ob das Tonproblem weiterhin besteht. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, sobald du ein anderes Headset einsteckst, weist dies darauf hin, dass dein Headset fehlerhaft ist. Verwende stattdessen ein anderes Headset.
7. Wenn du die Headset-Buchse während der Wiedergabe drehst, können Geräusche zu hören sein. Drehe die Headset-Buchse möglichst nicht, um eine einwandfreie Verbindung aufrechtzuerhalten.

Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein Kundenservice-Center von Huawei in der Nähe, um Unterstützung zu erhalten.