Se muestra la hora en una parte determinada de la pantalla, y la pantalla no responde a los comandos táctiles

Problema:

Se muestra la hora en una parte determinada de la pantalla.

Motivo:

El modo Funda inteligente está habilitado y el teléfono ha detectado incorrectamente que la funda estaba cerrada.

Solución:

Cuando el teléfono entra en contacto con objetos magnéticos, es posible que detecte incorrectamente que la funda está cerrada. Para deshabilitar el modo Funda inteligente, realice lo siguiente:

• En teléfonos con una versión del sistema anterior a EMUI 9.0: Acceda a Ajustes > Asistencia inteligente > Funda inteligente
• En teléfonos con EMUI 9.0 o versiones posteriores: Acceda a Ajustes > Accesibilidad > Funda inteligente

Si el problema continúa, haga una copia de respaldo de sus datos y acuda con el teléfono y el comprobante de compra respectivo a un centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar asistencia.