La opción de registro de huella digital aparece atenuada y no me permite registrar mi huella digital después de configurar una contraseña y un PIN

Problema

1. La opción Ajustes aparece atenuada después de que el usuario presiona Windows Hello en la pantalla de opciones de inicio de sesión.

2. La opción Windows Hello sigue estando atenuada después de que la contraseña y el PIN se configuran correctamente.

Motivo

Este es un problema nuevo de Windows 11. El sistema no actualiza automáticamente los ajustes modificados.

Solución

1. Después de configurar la contraseña y el PIN, cierra la pantalla de Ajustes y vuelve a acceder a la pantalla de configuración de huellas digitales. Los ajustes de huellas digitales estarán entonces disponibles.

2. Haz clic en Cuentas en el lado izquierdo de la pantalla Ajustes para acceder nuevamente a la pantalla de ajustes de huellas digitales. Los ajustes de huellas digitales estarán entonces disponibles.