华为终端 2022 年度可持续发展报告发布

近日，在华为开发者大会 2022（Together）召开之际，华为终端 2022 年度可持续发展报告对外发布，向公众汇报了华为终端过去一年致力于信息无障碍、教育与健康、绿色环保和企业责任四个领域可持续性发展的最新进展。

“尽管我们在业务层面面临各种挑战，仍然坚持在可持续发展的道路上不断突破，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。”华为终端 BG 首席运营官、可持续发展委员会主任何刚提到，“未来十年，我们仍然风雨兼程，追求产品与人、产品与自然、产品与社会的和谐共生、共同发展。”

打造信息无障碍体验，科技不让任何一个人掉队

在无障碍领域华为一直持续投入，实现了一个又一个暖心的无障碍功能，如 AI 字幕、屏幕朗读、简易模式等功能。一系列无障碍功能获得了越来越多的行业认可：搭载 HarmonyOS 的 P50 Pro 获得中国电信 2022 年智能手机信息无障碍评分排名第一；HarmonyOS 2 荣获中国电信 2022 年智能手机适老化评级“唯一五星 OS 和适老先锋”称号*。

为了促进“障碍群体”平等地享受到科技带来的便利，华为持续优化无障碍功能体验，打造更具包容性的电子产品。2022 年 7 月，华为正式发布了 HarmonyOS 3，升级了 AI 字幕，推出了出行辅助、长辈关怀等功能。

AI 字幕帮助听障用户以“看到”的方式相互沟通，它可以将语音转文字，也可以将输入的文字转为语音，让“听”变得更简单；拍照辅助帮助视障用户通过拍照的方式识别出物体上的文字并播报出来，还能帮助用户拍照；长辈关怀功能帮助老年人群体舒适地使用智能手机，满足年长人群对手机音量、字体、操作灵敏度、操作界面简洁程度等方面的特殊诉求。

今年的华为开发者大会现场，华为对外宣称希望打造更包容的鸿蒙，提升对障碍群体的关怀。通过 AI 字幕、智慧视觉、图像描述、文字识别等计算视觉能力开放，赋能视障应用，帮助视障人士“看见”世界；小艺通话、华为手语服务等自然语言交互能力开放，赋能听障应用，帮助听障人士“听见”世界；长辈关怀能力开放，赋能适老化应用，帮助老龄群体跟上数字世界的脚步。

创新科技赋能教育与健康

教育与健康是华为可持续发展四大战略方向之一，持续致力于整合在线教育资源，打造一体化在线学习环境，让内容直接触达有需要的人群，让教与学不再受时间、空间限制，知识获取渠道更灵活、更多样化，让优质教育资源触手可得。截止至 2022 年 8 月，华为教育中心已经上架课程章节数超过 59 万，其中免费课程占比 36%；华为开发者学堂累计学习人次超过 230 万*。

而在健康管理领域，华为坚持基础研究投入，确保数据监测精准度。HUAWEI TruSeen™ 自研生命体征监测技术历时七年，融合华为运动健康科学实验室和华为全球研究所的创新技术与研发实力，七年五代实现了精准、便捷、快速的健康数据检测，为消费者带来智能穿戴设备越来越丰富的运动健康体验。

推动科技与环境保护同步发展

华为一直将绿色发展理念和环保标准贯彻到产业发展的全部流程之中。首先，从源头进行有害物质减量化设计，降低产品对环境的影响；选用高质量的环保再生材料，减少从矿产源头直接索取，落实华为产品生产制造中全面使用可再生物料，包括纸张、金、铝、钴、锡等，并主动淘汰含有有害物质的原材料。

其次，在流通销售环节，积极推进包装的减量和减塑设计。选用的生物基塑料中，有超过 30% 的生物基塑料由蓖麻油提炼而来，相比传统石化塑料，可以减少 62.6% 的二氧化碳排放。举例来说，新一代旗舰手机 P50 较 P40，包装塑料含量降低 89% 之多*。

2021 年，通过华为自有回收渠道处理的电子废弃物超过 8600 吨；为了推动二手机再循环利用，华为还联合业界领先回收商上线了官方认证二手机业务，实现二手机从回收、翻新、再销售的完整闭环；自 2020 年至今，通过返厂进行主板、屏幕等部件维修，华为已经累计让超过 800 万台设备重获新生；2015 年至今，通过以旧换新，华为让近 60 万台终端设备被重新利用*。

制度与技术并举夯实社会责任

通过技术创新，华为不断升级隐私安全保障能力，为用户提供全方位的隐私保护。在 HarmonyOS 3 中，升级可视化隐私中心和安全中心，并新增应用管控中心，让所有应用在管控的状态下运行，并管理手机的安全状态和隐私。针对不同场景和不同人群，华为也推出专项的隐私安全保障方案，比如为老年用户推出纯净模式和长辈关怀功能，为儿童开辟专用儿童账号，为汽车用户打造系统保障隐私安全的智能座舱。

在社会责任方面，华为重视并积极主动承担。过去一年，华为对全球超过 5000 家体验门店开展了环境、健康和安全（EHS）自评和专项审核，覆盖门店 EHS 设计、装修、用电、消防、运营安全等端到端管理环节，为消费者提供健康安全的体验环境。

2020 年，华为携手中国绿化基金会发起了“我有一片胡杨林｜甘肃”捐种活动，邀请消费者共同参与。目前，华为和消费者一起目前在甘肃省金塔县种植了 7 万多株胡杨树，会形成超过 1700 多亩的防风固沙林，控制风沙危害面积 12750 亩，相当于 1190 个标准足球场大小，大约可以吸收 1.548 万吨二氧化碳，相当于超过 5700 辆 1.6 L 小汽车一年的二氧化碳排放量*。

华为一直希望通过技术创新服务好广大消费者的同时，也为创造一个包容性更强、环境更美好的社会持续努力。

数据来源：*华为终端 2022 年度可持续发展报告