1. 活动领取的HUAWEI Care+（两年期）权益什么时间生效？

领取的权益会在24小时内生效。您可以通过“我的华为App-服务-权益查询”或拨打华为消费者服务热线950800查询。当领取成功之后，权益有效期（2年）即开始计算。

2. 如果发生换货/换主板，活动领取的HUAWEI Care+（两年期）权益如何计算？

如您购买的华为终端设备在15日内发生换货，更换后的新设备的保障服务期限自换机之日起重新开始计算；超过15日换机/换主板的，换机后新机/主板将继承原华为终端设备的保障服务产品有效期剩余期限。

领取的HUAWEI Care+（两年期）与正常购买的HUAWEI Care+（两年期）一致。

本次活动不支持折现或更换其他礼品。HUAWEI Care+（两年期）非常实用，可以在您设备出现意外时为您节省维修费用，保障您的用机体验，使用更安心。

最晚可以于2026年6月30日23:59:59参与活动，领取权益。

华为超新星手表 X1 系列 HUAWEI Care+
限时领取活动

每个SN仅限领取1次

HUAWEI Care+（两年期）包含不限次意外损坏保障、无需付费的电池焕新、1年延长保修服务，权益详情及使用方式等信息请前往华为消费者业务官网查看

填写设备序列号（SN）进行领取

可通过包装外壳查看设备的SN号

领取

领取成功后，您可以通过保修期及权益查询功能，查询HUAWEI Care+（两年期）详情

领取过程中若有疑问，您可以咨询“在线客服”或拨打华为服务热线950800950800

产品系列

服务产品

华为超新星手表 X1
华为超新星手表 X1 Pro

HUAWEI Care+（两年期）

价值299元

2年不限次意外损坏保障

2年电池焕新

1年延长保修

权益自领取之日生效，有效期2年。

2年不限次意外损坏保障

有效期内，设备因意外碰撞、跌落、挤压、进液造成的故障，可享受不限次意外损坏维修服务（不含表带维修）。

针对屏幕、后壳、主板故障维修，每个部件须收取服务费，其余部件维修免费，详情请前往华为消费者业务官⽹
查询。

2年电池焕新

有效期内，当手表电池最大容量低于85%时，可享受免费电池更换服务（电池最大容量以华为客户服务中心检测
为准）。

1年延长保修

在设备标准保修服务期的基础上，将设备主机保修服务期限延长一年。服务有效期内，设备主机在正常使用过程中，出现非人为损坏的性能故障，可免费维修（免检测费、备件费及维修费）。

包装外壳

方法一：

1、可通过设备包装外壳查询SN
方法二：

2、手表查询SN：在儿童手表表盘主界面短按HOME键进入功能列表。
点击设置 > 设备名称，即可查看序列号。
方法三：

3、智能关怀App查询SN：若手表已与手机等设备配对成功，可通过如下路径查询SN
（不同系统版本查询路径稍有差异，请以实际操作界面为准）
进入智能关怀的设备页面，点击手表通用设置 > 手表升级，即可查看儿童手表的SN。

1. 活动领取的HUAWEI Care+（两年期）什么时间生效？

领取的权益会在24小时内生效。您可以通过“我的华为App-服务-权益查询”或拨打华为消费者服务热线950800950800查询。当领取成功之后，权益有效期（2年）即开始计算。
2. 如果发生换货/换主板，活动领取的HUAWEI Care+（两年期）如何计算？

如您购买的华为终端设备在15日内发生换货，更换后的新设备的保障服务期限自换机之日起重新开始计算；超过15日换机/换主板的，换机后新机/主板将继承原华为终端设备的保障服务产品有效期剩余期限。
3. 活动领取的HUAWEI Care+（两年期），与正常购买的HUAWEI Care+（两年期）有什么区别？

领取的HUAWEI Care+（两年期）与正常购买的HUAWEI Care+（两年期）一致。
4. 领取的HUAWEI Care+（两年期）支持折现或者更换其他礼品吗？

本次活动不支持折现或更换其他礼品。HUAWEI Care+（两年期）非常实用，可以在您设备出现意外时为您节省维修费用，保障您的用机体验，使用更安心。
5. 活动期间新购机，最晚支持领取权益的时间是什么时候？

最晚可以于2026年6月30日23:59:59参与活动，领取权益。