加密备份密码忘记/提示密码错误

1、加密备份密码忘记了，怎么处理？

如果您之前设置过密码提示，在您恢复备份文件的时候，可尝试根据提示记起密码。建议您再回忆一下可能设置的密码。

若您设置时选择跳过提示信息，并且恢复数据时遗忘了密码，那么备份文件将无法恢复。

注：加密备份时，请务必牢记设置的密码，也可输入对应的密码提示。

2、加密备份完成后，恢复备份记录时提示密码错误，怎么处理？

如果是同版本的备份应用进行备份恢复时提示错误，可能是密码输入错误，建议您再回忆一下可能设置的密码。

请到应用市场将备份应用的版本升级到最新版本后尝试。

注：以上适用手机本地备份和华为手机助手备份。