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    华为手机/平板被root了怎么办?

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 13.0, EMUI 15.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0, EMUI 12.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为手机/平板被root了怎么办?

    说明:设备Root后会带来无法预料的负面影响,请谨慎操作。如果设备不能正常使用,并且无法恢复,需要自行承担风险。

    如果您的设备被root了,您可以尝试使用手机助手或者系统修复两种方法尝试恢复系统:

    以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,建议您先备份好数据。

    使用手机助手修复系统

    1. 电脑端安装最新版本手机助手
    2. 手机或平板关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按【音量下键】+【电源键】几秒后进入FASTBOOT模式(小机器人界面);针对Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机,在手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT模式(小机器人界面)。
    3. 点击手机助手 > 系统修复 > 继续 > 开始修复
    4. 等待修复完成。系统会修复到指定版本,无法进行选择。
    5. 手机或平板自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。

      修复过程中请不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机或平板、插拔SD卡等操作。

    通过系统修复修复系统

    升级前请您确保手机或平板电量大于30%,并且有可连接的WLAN网络。建议连接家庭WLAN网络,尽量避免使用公共场所WLAN网络。

    1. 将手机或平板关机,通过 USB 数据线将设备连接至电脑或保持设备在充电状态,长按音量上键+电源键约 15 秒后进入华为系统修复模式。

    Mate30 Pro/Mate30 RS开机时,连续短按电源键,直至进入 系统修复 模式。

    1. 点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。
    2. 选择可用 WLAN 热点并输入密码,开始连接热点。
    3. 系统将自动获取安装包信息并自动下载,无需其他操作。这个过程需要一定时间,请您耐心等待。
    4. 下载完成后系统自动进行升级安装,升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

    仍然无法解决?

    若升级后问题依然存在,请备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!