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    WLAN 列表不刷新,一直显示同样的热点信息
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 13.0, EMUI 3.1, EMUI 4.0, EMUI 14.2, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 15.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 8.2, Android 8.1.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    WLAN 列表不刷新,一直显示同样的热点信息

    问题现象:

    WLAN 列表不刷新,一直显示同样的热点信息。

    问题原因

    可能是扫描热点信息异常,请刷新尝试。

    解决方案

    1. 请您刷新WLAN:
      • EMUI 8.X:请您进入设置,搜索WLAN,进入后点击扫描即可。
      • EMUI 9.X及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0&HarmonyOS:请您进入设置,搜索WLAN,点击进入WLAN界面后下拉刷新。
    2. 请您尝试重启一下WLAN开关
    3. 如果问题仍然存在,请您备份好数据后进行恢复出厂设置操作。

    若仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!