目录
选择版本
    华为手机/平板桌面图标或应用丢失
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机/平板桌面图标或应用丢失

    如果您手机/平板桌面应用图标丢失、应用找不到,请您在桌面手指从屏幕中间下滑,在搜索框内输入需要查找的应用名称。

    如果搜索到应用,点击应用可打开并进入则表明应用存在;如果无法搜索到应用,则表明应用不存在。

    如果应用存在,尝试找到图标

    1. 使用了抽屉风格

      HarmonyOS 5版本手机/平板不涉及,请跳过此步骤。

      请您进入设置在搜索框内输入桌面风格,确认设置了抽屉风格,建议您切换为标准风格后尝试找到图标。

    2. 使用了简易模式/关怀模式

      HarmonyOS 4.X及以下版本:请您进入设置,点击退出简易模式后尝试找到图标。

      HarmonyOS 5版本:使用了关怀模式请您进入设置>辅助功能>关怀模式,关闭关怀模式开关后尝试找到图标。

    3. 更换主题

      HarmonyOS 5版本手机/平板不涉及,请跳过此步骤。

      请您进入桌面主题应用,点击我的,选择一个预置主题,点击应用后尝试找到图标。

    如果应用不存在,尝试恢复

    1. 进入了子用户、访客隐私空间

      主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客隐私空间下不显示,请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户,建议您重启手机/平板后查看,重启后默认为主空间。

      HarmonyOS 5版本手机/平板不支持子用户/访客模式 。

    2. 进入了安全模式

      HarmonyOS 5版本手机/平板不涉及,请跳过此步骤。

      安全模式下,系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机/平板正处于安全模式,重启手机/平板即可退出安全模式

    3. 个别应用不存在
      1. 系统预置应用:您可按照如下方式尝试操作:

        (1).请您在手机/平板桌面下滑调出全局搜索/智慧搜索,输入系统预置软件名称(如电子邮件),点击恢复

        (2).请您进入设置恢复应用。

        HarmonyOS 4.X及以下版本:进入设置 >应用和服务>恢复应用,查看并恢复对应应用。如果恢复失败,请参考《华为手机/平板预置的系统应用卸载后恢复失败怎么办》排查。

        HarmonyOS 5版本:进入设置 > 应用和元服务,点击右上角四个点,在恢复应用列表恢复。

        系统预制的屏幕录制手电筒等应用无桌面图标,可通过屏幕顶部右侧下拉快捷开关面板使用。

      2. 三方应用:请您从应用市场重新下载安装。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!