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    华为手机/平板闹钟到点后不响铃

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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    华为手机/平板闹钟到点后不响铃

    如果您设置的闹钟到点后不响铃,请您按照以下场景排查解决:

    使用的第三方闹钟应用不响

    可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致闹钟到点后不响。请按照以下方法进行设置:

    1. 允许应用自启动以及后台运行

      • 进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动允许关联启动允许后台活动

    1. 在多任务界面加锁
      • EMUI8.X及以下:进入多任务界面,选择该应用,点击加锁符号,加锁后应用保持后台运行;
      • EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁。
    2. 设置开机启动
      • EMUI8.X:设置 > 应用和通知 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 右上角三个点 > 查看所有权限,打开开机启动权限;
      • EMUI9.X&Magic UI2.X及以上:设置 > 应用 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 查看所有权限,打开开机启动权限。

    子用户或访客闹钟不响铃

    1. 重启设备后子用户和访客闹钟不响

      重启设备后,默认在机主模式,除机主用户以外的其他用户都处于休眠状态,因此闹钟不会响铃,以免打扰机主用户。

    2. 切换到其他子用户模式后闹钟不响

      设备存在多用户,切换多次后,系统只保留机主用户和最后一次被访问的子用户同时运行,其他用户都处于休眠状态,闹钟不会响铃。

    3. 退出访客模式后闹钟不响

      访客切换到非访客用户后,访客用户会休眠,因此闹钟不会响铃,以免打扰机主。为防止访客模式闹钟不响,您可以机主用户中设置闹钟。

    4. 如果不是以上几种情况,请按照下方的开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响进行排查。

    节假日闹钟不响

    1. 可能是您在设置闹钟时打开了智能跳过节假日开关,因此在节假日时此闹钟不会响铃。如果您想在节假日正常响铃,请您关闭智能跳过节假日开关即可。
    2. 请确认日历应用是否添加了应用锁日历添加应用锁后,闹钟无法获取到日历节假日信息,因此响铃出现异常。请去除应用锁后,再次设置闹钟尝试。
    3. 可能是时钟同步节假日数据出现异常,请您尝试清除日历时钟数据后,再重新设置闹钟。清除数据操作路径如下:
      1. 打开设置,搜索进入应用管理,点击时钟 > 存储,选择删除数据。(注:删除时钟数据会导致之前设置的闹钟等数据丢失,需要重新设置。)
      2. 打开设置,搜索进入应用管理,点击日历 > 存储,选择删除数据。(注:删除日历数据不会影响日程信息,但是需要重新联网。)

    开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响

    可能是闹钟铃声过小或者选择了静音模式不响铃,按照以下方法排查:

    1. 调节闹钟铃声

      进入设置 > 声音/声音和振动,拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置,并检查铃音文件是否能够正常播放,如果不能播放,请更换铃音文件尝试。

    2. 关闭翻转静音功能

      请查看翻转时闹钟静音功能是否打开,在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示不支持此功能),如果是打开状态,请关闭后再次尝试

    3. 开启静音模式闹钟响铃功能

      EMUI9.1及以上版本取消了静音模式闹钟响铃开关,功能默认开启。

      进入时钟 > 闹钟 > 设置 > 静音模式闹钟响铃,打开开关。

    1. 关闭免打扰

      EMUI9.1及以上版本取消了允许闹钟打扰开关,免打扰模式下闹钟默认响铃。

      进入设置,搜索进入免打扰界面,关闭免打扰开关,或点击免打扰模式,选择允许闹钟打扰

    2. 清空缓存

      请在设置中,搜索并进入应用管理,找到时钟,点击存储 > 清空缓存,重新新建闹钟

    3. 恢复出厂设置

      请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。

    关机闹钟不响

    1. 勾选关机后闹钟仍然生效

    设置闹钟后,长按电源键调出关机/重启界面,点击关机,勾选关机后闹钟仍然生效,然后点击关机按钮。

    1. 启动后设备时间超过了闹钟设定时间

    可能由于系统启动较慢,导致开机启动后闹钟时间已过,因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间(15分钟往上)的定时开机避免此问题出现。

    1. 如果不是以上几种情况,请按照上方的开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响进行排查。

    仍然无法解决?

    如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好数据并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!