手机/平板WLAN信号弱，卡顿，上网慢怎么办？
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手机，平板
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| 手机/平板WLAN信号弱，卡顿，上网慢怎么办？ |
WLAN信号弱
- 建议您检查手机/平板是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机/平板信号变差。
- 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
- 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
- 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
WLAN上网慢、卡顿
- 建议您检查手机/平板是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机/平板和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
- 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
- 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
- 建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网
- 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励！
