华为手机/平板熄屏待机时仍发热

问题现象：

手机/平板在熄屏待机时仍然发热。

问题原因：

如果您的手机/平板有高耗电应用在后台运行，会持续占用手机/平板CPU资源，容易导致发热和耗电快。

解决方案：

1. 建议您先清理后台运行的应用，等待几分钟后再观察是否还存在异常发热的情况。

   打开手机/平板设置>应用和服务>应用启动管理>功能键右滑默认应用自动管理，左滑默认应用手动管理（可自主选择是否允许后台活动）。（HarmonyOS 5无此路径，可忽略）

   建议：保留常用聊天社交应用（例如：微信、抖音、支付宝等），可保证手机/平板在这些应用启动时能够更高效，以及能够及时接收消息

   注意：已关闭（允许后台活动）的应用，在灭屏后会默认清理相关应用，在下次启动时会慢一点，期间CPU（处理器）会短时间内高负载运行，多个应用同时初次启动时，可能会有带来明显的发热，属于正常现象

   

2. 建议您及时关闭热点，即使其他设备没有连接您的手机/平板，热点依然会给您的手机/平板带来一定的耗电和发热。
3. 打开我的华为app中的智能检测进行优化，操作路径为：我的华为>服务>检测与帮助>电池与充放电>设备发热>发热检测与优化,选择相关应用，点击一键优化。

如果上述操作仍无法解决您的问题，建议您重启手机/平板，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常，如果问题依然存在，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。