问题现象：

手机/平板在充电时出现发热。

问题原因：

在充电电流传输过程中会有能量损耗，从而产生一定的热量；对于支持快充、超级快充的手机/平板，在进行充电时电流电压更大，所以温度会比普通充电更高一些。如手机/平板充电时温度较高，可将手机/平板放置于散热较好且温度适中的环境下进行充电。

使用建议：

1.避免将手机/平板放置在高温或阳光直射的地方，或是将手机/平板放置在被子、毯子等不易散热的场景下进行充电；

2.避免在充电时叠加使用。在边充边用的过程中，因为APP运行、屏幕亮屏等原因手机/平板温度会比正常充电更高。当前快充、超级快充功能可实现快速充电，建议您等待至充电完成后再使用；

3.华为手机/平板均内置有完备的充电发热检测与热保护功能，请您放心使用。如果您的手机/平板充电时发热严重，重启后静置一段时间也无法解决，建议您备份手机/平板数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。