问题现象：

在拍照、摄像时，机身出现发热的情况。

问题原因：

拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。

解决方案：

1. 使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时清理相机后台应用。
2. 若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机/平板会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，待温度降低后可继续使用。
3. 华为手机/平板内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动提示您并倒计时5S为您保存好拍摄内容后退出。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

   若以上方案仍无法解决您的问题，建议您备份手机/平板数据，携带购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助。如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。