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    华为手机/平板连接电脑USB无法充电是什么原因?

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    华为手机/平板连接电脑USB无法充电是什么原因?

    建议您更换标配充电器给手机/平板充电,判断是否因为手机/平板故障导致无法充电。

    如果使用标配充电器无法给手机/平板充电可能手机/平板本身存在异常,建议您提前备份好数据,携带充电设备及购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助;

    如果使用标配充电器充电正常,可能是您电脑USB接口异常或使用的数据线损坏或接触不良,您可尝试以下操作:

    • 请检查数据线是否损坏或接触不良,您可尝试重新插拔或更换数据线;
    • 如果连接的是台式机,建议将数据线连接到电脑主机后置的 USB 接口再充电。
    • 如果连接的是笔记本电脑,请直接用数据线连接手机/平板和电脑 USB 接口,建议不要使用 USB 延长线,外接 USB 口可能供电不足。

    如果更换了数据线,尝试了不同的USB接口,仍然无法充电,则可能是电脑接口异常,建议您联系电脑售后解决。

    若排查无效,可能是手机/平板有问题,建议您提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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