华为手机/平板音量键或电源键手感反馈较弱或按键不灵敏

问题现象：

在使用华为手机/平板的音量键和电源键时，手感很弱或不灵敏。

问题原因：

为了保证外观的紧凑及美观，平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机/平板时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量，手机/平板按键手感存在轻微差异是正常的，请您放心使用。

解决方案：

• 操作时，建议使用指腹按压。
• 您可以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键、音量键需要施加更大的压力，从而可以提升按键手感。

仍未解决：

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心详细咨询。如果您不方便前往华为客户服务中心，您可以从我的华为APP、华为 - 消费者业务官网、华为终端客户服务微信公众号自助申请寄修。