问题现象：

指纹感应区域容易划伤/破裂。

问题原因：

手机/平板指纹感应区域是经过严格检验的部位，本身耐划伤性能较好，不易破裂、划伤、或磨损。但若使用中有尖锐硬物撞击，则容易造成破裂、划伤或磨损等问题。

解决方案：

• 建议您尽量避免将手机/平板与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起。
• 如果指纹区域已经损坏，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心更换。